崗位職責(zé):
1.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持:提供產(chǎn)品在醫(yī)院的安裝、調(diào)試、試用及日常維護(hù),確保設(shè)備在客戶(hù)端穩(wěn)定運(yùn)行。
2.客戶(hù)培訓(xùn):能夠根據(jù)客戶(hù)需求,傳授產(chǎn)品使用方法和注意事項(xiàng),指導(dǎo)客戶(hù)正確操作設(shè)備,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.問(wèn)題解決與反饋:及時(shí)響應(yīng)并處理客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和故障,提供有效的解決方案。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或電子信息專(zhuān)業(yè)。
2.有醫(yī)療器械產(chǎn)品使用安裝經(jīng)驗(yàn)(有臨床跟臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。
3.條理清晰,有一定的講解能力,可以指導(dǎo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的正確使用和問(wèn)題反饋。
4.可獨(dú)立完成產(chǎn)品試用、安裝、調(diào)試、維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5. 熟練應(yīng)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件
6. 可接受短期出差。