崗位職責(zé):
1.客戶的日常管理,為用戶反饋及需求問題,提供專業(yè)解決方案;
2.推動服務(wù)執(zhí)行,確保服務(wù)交付時(shí)效及服務(wù)交付質(zhì)量;
3.輔助梳理和優(yōu)化客戶場景,完善優(yōu)化服務(wù)流程及體系資料;
4.維護(hù)、輔助發(fā)展客戶關(guān)系,達(dá)成客戶滿意。
任職要求:
1.學(xué)歷要求:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、法律類、管理類、統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有項(xiàng)目運(yùn)營、政府機(jī)關(guān)單位等駐場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,或一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3.能力要求:
①熟練運(yùn)用常見辦公軟件;
②擁有數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析能力;
③耐心細(xì)致,靈活應(yīng)變能力強(qiáng);
職位福利:職業(yè)培訓(xùn)、周末雙休、五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、績效獎金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、年終獎金、節(jié)日福利