職位描述
電子商務
1.負責客服團隊日常管理，合理安排客服的工作，確保所管崗位有序及時銜接;
2.對客服工作進行指導、監(jiān)督、評價、致力于提升客服小組整體技能與專業(yè)水平;
3.制定客服團隊的培訓計劃并組織落實業(yè)績考核方案;
4.定期對客服的各項指標進行統(tǒng)計分析，并提出改進意見、方案;
5.協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作、工作及上級交代的其他事宜。
任職要求:
1.高中及中專以上學歷，有一年或以上電商行業(yè)客服主管經(jīng)驗
工作地點
菏澤牡丹區(qū)新世紀科技城1層
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構(gòu)
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