職位描述
包吃包住
一、前臺工作：
1.
- 負(fù)責(zé)顧客的結(jié)賬工作，包括賬單核對、收款、找零等。
- 支持多種支付方式（如現(xiàn)金、信用卡、移動支付等），確保支付流程順暢。
2.
- 準(zhǔn)確錄入顧客點(diǎn)單信息，確保賬單無誤。
- 處理賬單的修改、取消或拆分，確保賬目清晰。
3. - 熟練操作收銀機(jī)、POS系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備。
- 定期檢查收銀設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修故障。
4.
- 負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金的清點(diǎn)、核對和交接，確保賬實(shí)相符。
- 記錄每日收入情況，編制簡單的財(cái)務(wù)報(bào)表。
5.
- 為顧客提供友好的結(jié)賬服務(wù)，解答顧客關(guān)于賬單的疑問。
- 處理顧客的支付問題（如退款、支付失敗等），確保顧客滿意。
6.
- 與服務(wù)員、廚房和經(jīng)理保持溝通，確保賬單信息準(zhǔn)確無誤。
- 協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求，及時(shí)反饋問題。
7.
- 保持收銀臺的整潔，確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
- 遵守現(xiàn)金管理規(guī)定，確保資金安全。
二、包間工作：
1.接待流程，做好餐前、餐中、餐后的工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2.懂得和熟悉本餐廳的服務(wù)內(nèi)容。
3.工作責(zé)任心強(qiáng)，有獨(dú)立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，善于班前或班后會提出問題，及時(shí)傳達(dá)客人提出的意見。
4.保持包間的整潔，確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
三、餐廳工作：
1.熟悉酒店的菜肴品種、菜名、醬汁、醬料，善于向客人介紹和推銷本餐廳飲品及菜肴；
2.嚴(yán)格把好菜品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕上桌；
3.確保菜品的質(zhì)量和衛(wèi)生，保持餐具的整潔。
具體以公司缺崗確定上述工作。
其他要求
1.
- 有收銀或財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.
- 具備良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信，確保資金安全。
3.
- 能夠快速學(xué)習(xí)新的收銀系統(tǒng)或支付方式，適應(yīng)餐廳需求
工作地點(diǎn)
巴宜區(qū)林芝名人酒店
相似職位
- 酒店餐廳服務(wù)員4000-5000元
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西藏林芝市名人商務(wù)有限責(zé)任公司
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職位發(fā)布者
徐女士/會計(jì)
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西藏林芝市名人商務(wù)有限責(zé)任公司源峰集團(tuán)由林芝市源峰旅游發(fā)展有限責(zé)任公司、西藏林芝平措康桑投資管理有限公司、西藏林芝市名人商務(wù)有限責(zé)任公司、西藏林芝名人建材租賃有限公司、林芝市時(shí)代咖啡文化有限公司、西藏源峰建筑工程有限公司、林芝市巴宜區(qū)靈滋臻品購物有限公司、林芝市巴宜區(qū)靈滋餐飲有限公司等成員企業(yè)組建而成。最早的成員企業(yè)成立于2008年。我們一直秉承著“以市場和顧客為導(dǎo)向”的品牌經(jīng)營理念，通過開放式創(chuàng)新、卓越運(yùn)營管理、人力資源發(fā)展等戰(zhàn)略的實(shí)施，全面構(gòu)造公司的核心競爭力，創(chuàng)造客戶和社會的價(jià)值，經(jīng)過十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為林芝地區(qū)領(lǐng)先的酒店建設(shè)和旅游開發(fā)及建材租售的綜合性企業(yè)。林芝名人酒店位于林芝市中心八一大街中段，緊臨林芝市政府，林芝市客運(yùn)服務(wù)中心，交通生活便利，距林芝米林機(jī)場僅需40分鐘車程。名人酒店占地面積為1902㎡，總規(guī)劃面積3544㎡，總建筑面積23923㎡，共181間景觀客房。全日制自助餐廳、景觀茶坊棋牌包間、會議室等配套設(shè)施。酒店精心打造靈滋雅樂康樂中心，包含SPA、足療、洗浴、健身等多種康樂休閑服務(wù)。除蟲草、當(dāng)歸、天麻、藏紅花、野生蜂蜜等西藏特產(chǎn)外，還配備中心大型商超，生鮮、食品、日化一應(yīng)俱全。
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