職位描述
售后客服倒班制耐用消費(fèi)品家具/家居/家電居民服務(wù)
知名廚具大品牌招聘回訪客服，入職繳納五險一金，可住宿，提供飯補(bǔ)，廠區(qū)內(nèi)多個免費(fèi)娛樂場館可供放松。
【薪資待遇】：
底薪：大專實(shí)習(xí)生2600、本科實(shí)習(xí)生2800、社會工3000
每月薪資=底薪+績效工資=綜合5000-7000
電話成功量越多，單價越高，計(jì)件薪資。
年底年終獎1-3.5個月，根據(jù)日常工作表現(xiàn)發(fā)放。
【工作內(nèi)容】：
1、對目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪，并解答回訪過程中的客戶信息咨詢；
2、有效解決客戶抱怨及投訴，維護(hù)品牌形象，對相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理；
3、針對已有客戶訴求進(jìn)行分析，并能夠挖掘客戶潛在需求，設(shè)計(jì)客戶訴求解決方案。
指標(biāo)考核要求：回訪成功單量、投訴、差錯、質(zhì)量分等
【工作時間】：
7:30-22點(diǎn)之間排班，每天八小時工作制，一個月有一個通宵夜班（22-8點(diǎn)），雙休
工作地點(diǎn)
寧波慈溪市濱海二路218號
入職公司信息
- 入職公司: 寧波方太廚具有限公司
- 公司地址: 寧波慈溪市庵東鎮(zhèn)杭州灣世紀(jì)城方太理想城1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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張先生/招聘經(jīng)理
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浙江愛才人力資源股份有限公司是愛才集團(tuán)全資子公司，主營獵頭業(yè)務(wù)，全國有北上廣深蘇杭成渝等十多個辦公室，有20多個獵頭團(tuán)隊(duì)，部門負(fù)責(zé)人均為工作8年以上的百萬獵頭顧問，各部門專注于各自擅長行業(yè)。目前優(yōu)勢行業(yè)有：互聯(lián)網(wǎng)，房地產(chǎn)，醫(yī)藥醫(yī)療，電商，傳統(tǒng)制造業(yè)，智能制造業(yè)，教育行業(yè)等。
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