職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡客服倒班制辦公室文員包住客服客運服務旅游服務電子商務
一、工作職責
主要處理出票失敗異常處理、自愿改簽、航變非自愿改簽、刷卡改簽、發(fā)票和手續(xù)費不認可等問題。
二、崗位要求
1、18-35歲，男女不限，高中及以上學歷，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話標準，善于溝通與傾聽，有親和力；
3、學習能力，思維敏捷，邏輯清晰； 具有良好的心理抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力
4、熟悉電腦操作，會基本辦公軟件的使用。
三、薪資待遇
底薪+績效+補貼 綜合薪資4-7K
試用期為2個月，入職購買五險一金，節(jié)假日福利，帶薪培訓等福利。
四、上班時間
做六休一，月休4-6天，輪班制，每個班次8小時
五、公司地址
黃州區(qū)大別山金融中心4層阿里巴巴
工作地點
黃州區(qū)阿里巴巴黃岡客戶體驗中心(黃岡市大別山金融中心店)1
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡技術(shù)有限公司
- 公司地址: 杭州西湖區(qū)西溪路556號螞蟻集團元空間
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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