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崗位職責】

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及各崗位需求協(xié)助建立及優(yōu)化培訓體系；

2、根據(jù)業(yè)務需求制定相關培訓課件，對一線員工進行培訓；

3、編寫、整理并持續(xù)維護各類培訓課件、教材和資料，完成整體培訓計劃，并評估培訓效果；

4、可獨立負責團隊的培訓需求調(diào)研、計劃制定，實施與開展，并跟進培訓后效果反饋；

5、負責落實、執(zhí)行好上級交付的各類項目性工作任務；

【任職要求】

1、大專以上學歷；

2、至少1年以上相關培訓經(jīng)驗（必要要求），有體系搭建經(jīng)驗及呼叫中心類企業(yè)內(nèi)部培訓經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、熟練使用Office辦公軟件，擅長PPT制作；

4、邏輯思維清晰、良好的演講和語言表達能力，熱愛培訓工作；

5、性格外向，有良好的協(xié)調(diào)組織能力、溝通意識、服務意識和親和力。