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【任職要求】 1、業(yè)務(wù)能力：至少3年催收一線工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電話、外訪等各類催收方式。能夠精準(zhǔn)解讀逾期客戶數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化催收計(jì)劃，熟練運(yùn)用催收話術(shù)與技巧，提升回款效率。 2、團(tuán)隊(duì)管理:有1年以上管理 10 人及以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)組織培訓(xùn)，分享催收技巧，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平。合理分配任務(wù)，依成員能力與客戶類型匹配工作，定期監(jiān)督進(jìn)度，考核業(yè)績(jī)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)回款目標(biāo)。 3、溝通協(xié)作:對(duì)內(nèi)及時(shí)解決工作難題，對(duì)外做到順暢交流。能與財(cái)務(wù)準(zhǔn)確核對(duì)回款數(shù)據(jù)。 4、應(yīng)變能力:面對(duì)投訴等突發(fā)狀況，能解決問(wèn)題，能維護(hù)公司形象，還能保障團(tuán)隊(duì)工作效能。 5、合規(guī)意識(shí):嚴(yán)格遵守催收相關(guān)法律法規(guī)及甲方要求，杜絕違規(guī)行為。嚴(yán)守客戶信息保密底線維護(hù)公司合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【薪資福利】 月收入 1萬(wàn)以上=催收主管月度職位薪資 6000 起+月度項(xiàng)目獎(jiǎng)金