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一、崗位職責(zé)：
1.負責(zé)客戶現(xiàn)場需求調(diào)研，編寫實施方案（BRD）;
2.負責(zé)公司軟件項目的現(xiàn)場實施，包括客戶現(xiàn)場的安裝部署、升級維護、調(diào)試測試、軟件問題的記錄與解決等；
3.負責(zé)軟件產(chǎn)品實施過程中文檔編輯和管理,編寫實施文檔、進度報告、驗收文檔、交付報告等；
4.負責(zé)軟件培訓(xùn)，指導(dǎo)系統(tǒng)上線和用戶使用編寫培訓(xùn)文檔、幫助文檔、安裝手冊、使用手冊等;
5.負責(zé)軟件售后問題處理及日常維護的響應(yīng)反饋客戶意見并協(xié)調(diào)解決用戶提出的問題，協(xié)助開發(fā)人員優(yōu)化產(chǎn)品；
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、自動化、機械電子工程、工業(yè)工程或相關(guān)專業(yè)；
2. 5年以上信息化系統(tǒng)項目實施、項目管理經(jīng)驗，PMP優(yōu)先;
3.有離散制造行業(yè)主流廠商的MES、WMS、IOT等產(chǎn)品的集成、實施和交付經(jīng)驗;
4.具有較強的邏輯思維能力，分析和解決軟件問題的能力，分析并提出軟件環(huán)境問題的能力；
5.熟練掌握 Windows、Linux 系統(tǒng)的相關(guān)操作，可獨立進行軟件實施部署、日常維護和問題調(diào)查;
6.熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫的基本操作，熟悉數(shù)據(jù)庫的安裝配置和管理，熟悉 SQL語句；
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識，可接受出差。