工作內(nèi)容:
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好售后團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌及管理工作
2、提升售后團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
3、主導(dǎo)售后服務(wù)流程和體系搭建工作,熟練使用釘釘云售后或CRM等售后服務(wù)系統(tǒng)
任職要求:
1、帶過(guò)團(tuán)隊(duì),有3年以上機(jī)械設(shè)備售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2、可熟練使用逍客,云售后等售后服務(wù)軟件,可獨(dú)立操作
3、參與過(guò)售后服務(wù)體系或流程搭建工作,對(duì)工作有實(shí)際想法的,公司可重點(diǎn)培養(yǎng) 能力強(qiáng)者 工資可談
福利待遇:
五險(xiǎn) 滿(mǎn)勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 每半年或一年晉級(jí)漲薪,定期體檢 定期培訓(xùn)及團(tuán)建,各種節(jié)假日福利等