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崗位職責(zé)：
一、售后件根本原因分析與推動問題改進
1. 主導(dǎo)或參與運用8D等質(zhì)量問題解決方法，對售后失效件進行根本原因分析；
2. 推動研發(fā)、生產(chǎn)、工藝等跨部門團隊，制定并驗證有效的糾正與預(yù)防措施。
二、質(zhì)量問題快速響應(yīng)
1. 作為客戶質(zhì)量問題的第一接口人，接收、評估并初步判定返回的故障件；
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，對重大、批量或安全類質(zhì)量問題實施緊急應(yīng)對；
三、客戶溝通與報告
1. 負責(zé)編寫專業(yè)、詳實的8D報告及其他質(zhì)量文檔，并及時提交給客戶；
2. 與客戶進行技術(shù)層面的溝通，清晰地解釋故障原因和改進方案。
四、售后問題質(zhì)量數(shù)據(jù)管理與分析
1.建立和維護售后質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，定期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；
2.識別質(zhì)量趨勢和潛在風(fēng)險，為產(chǎn)品設(shè)計改進和過程控制提供數(shù)據(jù)輸入。
職位要求：
1、熟悉IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系等體系管理標準基本知識；
2、本科及以上學(xué)歷，電子工程、自動化、車輛工程、質(zhì)量與管理等相關(guān)專業(yè)；
3、良好的數(shù)據(jù)分析能力、決策能力；
4、能夠適應(yīng)短期出差，前往客戶端進行現(xiàn)場問題分析；
5、汽車電子零部件行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗工作者優(yōu)先考慮。