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湖北長江觀光國際旅行社有限公司成立于2004年4月，是湖北省5A旅行社，宜昌市創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市試點(diǎn)企業(yè)。是湖北省5A旅行社，連續(xù)多年榮獲宜昌市十強(qiáng)旅行社、湖北省十佳文明旅行社、宜昌市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建試點(diǎn)單位，宜昌市旅游接待先進(jìn)單位、宜昌市守合同重信用企業(yè)。公司現(xiàn)有員工100余名，年組織接待游客逾30萬人，為宜昌地區(qū)地接社領(lǐng)跑者。公司現(xiàn)有持證導(dǎo)游46名，其中通過國家導(dǎo)游等級(jí)考試的高級(jí)導(dǎo)游二名、中級(jí)導(dǎo)游9名。公司采用導(dǎo)游星級(jí)管理制度，對(duì)導(dǎo)游的講解能力、服務(wù)水平分級(jí)管理，現(xiàn)有五星級(jí)導(dǎo)游2名，四星級(jí)導(dǎo)游12名。公司導(dǎo)游多年來在宜昌市、湖北省等各級(jí)導(dǎo)游大賽中取得優(yōu)異成績，整體導(dǎo)游服務(wù)水平在宜昌市名列前茅！2008年導(dǎo)游大賽最佳組織獎(jiǎng)、2015年第八屆導(dǎo)游大賽專業(yè)組冠軍、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)獲得者單位、2017年宜昌第九屆導(dǎo)游大賽冠軍、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)獲得者單位、2017年湖北省第十一屆導(dǎo)游大賽冠軍、二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位。公司倡導(dǎo)“客戶第一、團(tuán)隊(duì)溝通、誠信創(chuàng)新、敬業(yè)激情”的核心價(jià)值觀，“用心成就完美旅程”是全體員工共同使命。公司倡導(dǎo)品質(zhì)服務(wù)承諾，重視游客消費(fèi)體驗(yàn)，擁有“悠樂享”注冊商標(biāo)和品牌，是宜昌市旅游局“溫馨服務(wù)101品牌”重點(diǎn)推薦單位。