職位描述
民宿管家
【崗位職責】
1. 負責本班次的酒店民宿的日常運營，確保服務質量；
2. 組織和實施各項增值服務，提高客戶滿意度；
3. 處理客戶需求和投訴，確?？蛻魡栴}及時解決；
4. 維護和促進與客戶的良好關系；
5. 參與團隊活動，提升團隊合作精神。
【任職要求】
1. 外在形象良好，具備積極的工作態(tài)度，能夠在高壓下保持工作質量；
2. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和團隊合作精神；
3. 能有效溝通，處理客戶投訴；
4. 具有良好的組織和協(xié)調能力，能夠管理多任務；
5. 對酒店民宿行業(yè)有熱情，愿意接受挑戰(zhàn)。
【基本信息】
1. 工作時間：上四休二
早班09:00-21:00
夜班21:00-09:00
2. 初級管家：崗位工資2500+補貼500+績效獎金500
中級管家：崗位工資3000+補貼500+績效獎金500
高級管家：崗位工資3500+補貼500+績效獎金500
3. 試用期3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉正，試用期崗位工資80%，其他不變
【崗位福利】
1. 入職購買社保
2. 不包住，包餐食。
工作地點
南岸區(qū)重慶柏霧酒店(南濱路店)
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重慶森琥實業(yè)有限公司【公司簡介】重慶森琥實業(yè)有限公司成立于2017年總部位于重慶禮嘉，核心團隊由原重慶前三開發(fā)商營銷及運營團隊組建，秉持“經營思維、敢言敢干、相信伙伴、打破規(guī)則、長期主義”的企業(yè)文化，融合優(yōu)勢資源，以卓越的遠見，成就森琥企業(yè)核心競爭力與強大發(fā)展力?！景l(fā)展布局】重慶（總部）、成都、西安、福州、廈門、蘭州、武漢。【業(yè)務板塊】實業(yè)板塊：建材銷售，砂石、水泥銷售運輸服務傳統(tǒng)銷售：風險代理、包銷服務、二手產權交易資產賦能：金融、招商、改造、債權收購業(yè)務：不良資產酒店民宿：攬星酒店（喜馬拉雅店）、柏霧酒店（喜馬拉雅店）、繁星長租公寓（新壹城）【福利待遇】（一）薪資待遇1.底薪結構：崗位工資、全勤獎金、交通補貼、餐飲補貼、通訊補貼。2.業(yè)績提成：以項目實際發(fā)放為準。3.薪資發(fā)放：次月10號（遇節(jié)假日提前發(fā)放），含工資、提成等。（二）福利保障1.法定福利：五險一金2.財務福利：全勤獎、餐飲補貼、交通補貼、話費補貼，獎金、年終獎、內推獎、慰問金（生病喪）、滿2年十三薪3.休假福利：帶薪年假、帶薪暑假（7、8月）4.其他福利：節(jié)日禮品、生日祝賀、員工活動【職業(yè)發(fā)展】培訓與發(fā)展入職培訓、專業(yè)培訓、跨界分享、戰(zhàn)略分享等。晉升機制營銷部每季度1次晉升機會，其他部門每半年1次晉升機會。
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