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更新于 7月10日

資產(chǎn)配置經(jīng)理

1-2萬
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

咨詢服務(wù)保險
1、客戶咨詢與服務(wù): 為客戶提供全方位的保險咨詢服務(wù),包括風(fēng)險識別、風(fēng)險估測和風(fēng)險評價,以及提供解決方案。 負責(zé)解答客戶的疑問,根據(jù)客戶需求定制解決方案,并促成簽單。 維護老客戶,定期聯(lián)系了解其保險需求和生活狀況,提供必要的投保建議和服務(wù)。 2、業(yè)務(wù)拓展與客戶資料管理: 通過電話、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等渠道開拓新客戶資源。 負責(zé)收集、整理客戶資料,確??蛻粜畔⒌募皶r、準確和保密。 3、理賠與業(yè)務(wù)辦理: 協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保單變更等業(yè)務(wù),確??蛻舻臋?quán)益不受損失。 負責(zé)保險理賠及糾紛案件資料的收集、案件的調(diào)查和理賠相關(guān)鑒定實務(wù)處理的指導(dǎo)。 4、行業(yè)動態(tài)與客戶培訓(xùn): 關(guān)注保險市場趨勢,不斷更新知識和技能,提高保險產(chǎn)品知識和咨詢能力。 配合市場部人員開展保險宣講、培訓(xùn),為客戶提供專業(yè)的講解與說明。 5、內(nèi)部協(xié)調(diào)與服務(wù)提升: 與內(nèi)部和外部合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)調(diào),建立良好的服務(wù)平臺和保障體系。 收集客戶體驗問題,推動流程和產(chǎn)品改進。
需要具備較強的溝通能力、分析能力、解決問題能力和服務(wù)意識,同時也需要具備一定的知識儲備和技能水平,以確保為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度。

工作地點

合肥蜀山區(qū)華潤大廈B座2627

職位發(fā)布者

李萌/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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