崗位職責
1、負責車險查勘定損團隊管理工作,負責完成車險理賠服務(wù)質(zhì)量和成本率目標 ;
2、負責車險線上、線下查勘定損隊伍發(fā)展、人員管理和培訓(xùn);
3、負責制定車險查勘定損業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和相關(guān)制度;
4、負責車險查勘定損系統(tǒng)工具的搭建和日常監(jiān)控數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;
5、負責車險理賠案件品質(zhì)的監(jiān)控,確保交付高質(zhì)量標準化的查勘定損作業(yè)。
任職要求
1、本科以上學歷,汽車或保險相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上車險理賠從業(yè)經(jīng)驗,3年以上公估運營管理或查勘定損團隊管理經(jīng)驗,有全國性公估公司總部公估管理或線上查勘管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熟悉車險理賠監(jiān)管政策和業(yè)務(wù)流程,具備公估從業(yè)資格證優(yōu)先考慮;
4、具備豐富的理賠、公估行業(yè)人脈資源,具備獨立完成從0到1組建團隊的能力;
5、責任心強、有強烈的事業(yè)心和自我驅(qū)動力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。