職位描述
云服務(wù)產(chǎn)品軟件產(chǎn)品計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)云客服ICT項(xiàng)目各行業(yè)市場(chǎng)及競(jìng)品進(jìn)行分析，開展政策研究、趨勢(shì)分析，判斷行業(yè)市場(chǎng)需求方向，總結(jié)相關(guān)行業(yè)解決方案。
2、負(fù)責(zé)云客服ICT項(xiàng)目行業(yè)客戶開發(fā)與維護(hù)，了解客戶需求，開展技術(shù)交流、需求引導(dǎo)、方案制作和講解、方案論證、標(biāo)書制作、講標(biāo)等工作，推廣公司云客服ICT產(chǎn)品，完成收入目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)云客服ICT項(xiàng)目收入合同預(yù)審工作，協(xié)助簽約、收入計(jì)提、開票、回款等支撐協(xié)同工作。
4、協(xié)助云客服ICT項(xiàng)目采購和成本計(jì)提等工作；根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成項(xiàng)目交付工作。
任職資格:
學(xué)歷要求：本科及以上，計(jì)算機(jī)或軟件相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
能力要求：
1.2年以上客服行業(yè)ICT項(xiàng)目ToB市場(chǎng)軟件銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2.具有良好的交流演示能力與溝通技巧,能獨(dú)立完成用戶交流、方案編寫、招投標(biāo)等相關(guān)售前工作;
3.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力，能承受較大的工作壓力;
4.具備客服行業(yè)泛政務(wù)、金融和大型企業(yè)市場(chǎng)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.能夠適應(yīng)短期出差。
6.有一定行業(yè)資源優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南山區(qū)中國移動(dòng)集團(tuán)廣東有限公司客戶服務(wù)(深圳)中心
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