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職位描述

1，負(fù)責(zé)向國(guó)內(nèi)、外客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)及施工質(zhì)量監(jiān)督 確保船廠按標(biāo)準(zhǔn)施工工藝/ISO規(guī)范使用涂料，如不滿(mǎn)足需優(yōu)先報(bào)告公司，及時(shí)和客戶(hù)及船廠溝通、處理，爭(zhēng)取達(dá)到涂料最佳施工效果。在施工進(jìn)度和確保質(zhì)量間保持平衡，避免船廠及客戶(hù)因趕進(jìn)度而犧牲質(zhì)量，保證公司的權(quán)益。 針對(duì)涂料的相關(guān)投訴，需完成CIC報(bào)告公司，如有必要需協(xié)助質(zhì)檢/技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣和記錄;針對(duì)投訴問(wèn)題，能快速提出合理施工方案。對(duì)于船廠，在確保質(zhì)量前提下并經(jīng)客戶(hù)同意的情況下，配合船廠的施工進(jìn)度(夜間加班等)，保證客戶(hù)船舶的修理進(jìn)度。 2，現(xiàn)場(chǎng)日常施工記錄 項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中需每日提交進(jìn)度報(bào)告，并滿(mǎn)足客戶(hù)提出的特殊要求，例如鹽分測(cè)試、防污漆粗糙度測(cè)試、結(jié)合力測(cè)試、膠帶測(cè)試等。 因進(jìn)度、預(yù)算、天氣等原因造成的施工異常，需以備忘(MEMO)加以記錄;特殊情形(客戶(hù)拒絕簽字)需經(jīng)相關(guān)銷(xiāo)售書(shū)面確認(rèn)。 對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)聯(lián)系、報(bào)告相關(guān)方(物流、銷(xiāo)售)供貨，確保油漆供、退貨及追加及時(shí)，以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。 項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目完工資料(完工單、日?qǐng)?bào)告、備忘、用量表、塢修報(bào)告等)，都需按照要求提交給技術(shù)服務(wù)經(jīng)理及公司相關(guān)部門(mén)，加快結(jié)賬回款速度。 3，客戶(hù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集 獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品樣本，供相關(guān)部門(mén)分析產(chǎn)品性能 競(jìng)品性能數(shù)據(jù)收集，定期反饋相關(guān)部門(mén)，為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供借鑒、參考 競(jìng)爭(zhēng)公司產(chǎn)品實(shí)際使用性能搜集(主要為防污漆) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塢修油漆配套的收集 4，產(chǎn)品測(cè)試(新產(chǎn)品或重大配方修改) 環(huán)氧產(chǎn)品:無(wú)氣噴涂性能、抗流掛性、結(jié)合力測(cè)試、干燥時(shí)間(復(fù)涂性能)面漆產(chǎn)品:無(wú)氣噴涂性能、抗流掛性、結(jié)合力測(cè)試、遮蓋力 防污漆產(chǎn)品:Dymotape、Patch Test、浸泡實(shí)驗(yàn)5，QHSE職責(zé) 執(zhí)行本部門(mén)QHSE質(zhì)量安全環(huán)境管理體系的相關(guān)文件要求，履行崗位HSE職責(zé)，做到施工安全、人員安全。 6，公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作