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【崗位職責(zé)】：
1、客戶聲音處理：根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，并跟進(jìn)完結(jié)客戶聲音及訴求；
2、賠付協(xié)談：依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時(shí)、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題，提升客戶的滿意度；客戶關(guān)系維護(hù)；
【崗位要求】：18-40周歲，大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬至高中；熟悉電腦辦公軟件，入門打字速度不低于40字/分鐘
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期1至2個(gè)月，固定薪資：4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計(jì)提制，綜合收入5000-7000元，多勞多得、上不封頂！
2、福利待遇：公司提供四人間住宿；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月；入職購買深圳五險(xiǎn)（當(dāng)月20日前入職扣除本月及次月2個(gè)月保險(xiǎn)費(fèi)用）。
【上班時(shí)間】
1、8:30-22點(diǎn)；分3-4個(gè)班次，有早中晚班，具體時(shí)間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整；月休4-6天（排班輪休）
2、培訓(xùn)期間：上六天休一天，跟崗期間與老師上班時(shí)間同步。