職位描述
售前客服售后客服全白班韓語英語
崗位職責(zé):
1. 解決客戶在電商平臺(tái)中遇到的問題，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度。
2. 深入了解產(chǎn)品特性和市場趨勢，以促進(jìn)銷售和服務(wù)流程的優(yōu)化。
3. 與團(tuán)隊(duì)合作，提出服務(wù)流程改進(jìn)建議，并參與實(shí)施。
4. 跟蹤和處理客戶反饋，及時(shí)解決客戶的問題和投訴。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解決各類客戶問題。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)。
3. 對電商行業(yè)有一定的了解和興趣，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
4. 有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。
1. 解決客戶在電商平臺(tái)中遇到的問題，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度。
2. 深入了解產(chǎn)品特性和市場趨勢，以促進(jìn)銷售和服務(wù)流程的優(yōu)化。
3. 與團(tuán)隊(duì)合作，提出服務(wù)流程改進(jìn)建議，并參與實(shí)施。
4. 跟蹤和處理客戶反饋，及時(shí)解決客戶的問題和投訴。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解決各類客戶問題。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作任務(wù)。
3. 對電商行業(yè)有一定的了解和興趣，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
4. 有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。
工作地點(diǎn)
威海環(huán)翠區(qū)威東進(jìn)出口公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事
昨日活躍立即溝通
威海夢威國際貿(mào)易有限公司威海夢威國際貿(mào)易有限公司是威東集團(tuán)旗下專注于跨境貿(mào)易與電商業(yè)務(wù)的子公司，位于山東省威海市。公司依托集團(tuán)自2010年積累的國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，主營業(yè)務(wù)涵蓋日韓及歐美地區(qū)化妝品、日用品的進(jìn)出口貿(mào)易，同時(shí)開展跨境進(jìn)口電商運(yùn)營及線下商品體驗(yàn)服務(wù)，形成線上線下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)體系。作為擁有12家子公司的多元化企業(yè)集團(tuán)成員，公司共享跨境供應(yīng)鏈資源與渠道優(yōu)勢，業(yè)務(wù)覆蓋商品采購、倉儲(chǔ)物流、電商平臺(tái)運(yùn)營等全鏈條環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)規(guī)模近百人，設(shè)有跨境電商運(yùn)營、渠道銷售、財(cái)務(wù)風(fēng)控等專業(yè)化部門，配備韓語翻譯、美工設(shè)計(jì)等跨境業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)，持續(xù)拓展國內(nèi)電商及直播電商等新興領(lǐng)域。公司秉承集團(tuán)"合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展"理念，已建立ISO質(zhì)量管理體系并通過海關(guān)AEO認(rèn)證，為威海綜合保稅區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目提供供應(yīng)鏈服務(wù)。依托母公司十余年行業(yè)積淀，正逐步構(gòu)建涵蓋生物科技、智能財(cái)稅等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為員工提供跨領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展空間。
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