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更新于 4月16日

健身房/游泳館接待員

4000-7000元
  • 廊坊大廠回族自治縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

前臺接待
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)業(yè)主接待,以熱情、專業(yè)的儀態(tài)提供“第一印象”服務(wù),確??蛻舾惺艿阶鹳F體驗; 2.熟練運用會所管理系統(tǒng)完成會員身份核驗、入場登記、儲物柜分配等流程; 3.維護(hù)高端客戶隱私,嚴(yán)格遵循會所保密制度,妥善處理客戶信息。 4.協(xié)助新會員完成會籍激活流程,引導(dǎo)參觀并介紹設(shè)施亮點及特色課程; 5.定期跟蹤會員健身計劃進(jìn)展,記錄服務(wù)偏好(如訓(xùn)練時段、教練風(fēng)格等),建立專屬服務(wù)檔案; 6.及時響應(yīng)會員投訴與建議,協(xié)調(diào)解決方案并跟進(jìn)反饋。 7.監(jiān)督前臺區(qū)域5S標(biāo)準(zhǔn)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),確保環(huán)境符合奢侈品級審美要求; 8.每日檢查健身區(qū)域設(shè)備陳列、更衣室耗品補給及公共區(qū)域香氛系統(tǒng),及時報修異常情況; 9.負(fù)責(zé)每日運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(客流量、課程預(yù)約率、客戶反饋等),編制簡報提交管理層。 10.緊急事件處理:掌握基礎(chǔ)急救技能,妥善處理客戶突發(fā)健康事件并啟動應(yīng)急預(yù)案;

工作地點

廊坊大廠回族自治縣廠香公路袁莊村

職位發(fā)布者

劉女士/人力總監(jiān)

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域見弘毅(河北)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
域見弘毅(河北)發(fā)展有限公司位于河北省廊坊市大廠縣,公司以北京未來健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、北京弘毅盛開文化旅游開發(fā)有限公司為主要股東,依托專業(yè)團(tuán)隊,整合優(yōu)質(zhì)資源,精心打造以文旅、康養(yǎng)為核心的綜合服務(wù)平臺。大廠域見未來健康文化旅游產(chǎn)業(yè)園作為大廠縣落實京津冀一體化發(fā)展戰(zhàn)略的代表項目之一,總規(guī)劃面積3平方公里,其中核心區(qū)1.24平方公里,總投資達(dá)145億元,項目以“戲劇”文化為核心主題,融合文旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),規(guī)劃“戲劇文旅、健康頤養(yǎng)、親子農(nóng)旅”三大功能,將通過建設(shè)中國首席戲劇主題文旅度假景區(qū)和中國首個代際共融“ILC”頤養(yǎng)生活社區(qū),整體打造中國最文化的頤養(yǎng)度假生活目的地。
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