職位描述
售后客服售前客服VIP客服企業(yè)服務
崗位內容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4.有速凍食品行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4.有速凍食品行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作地點
清豐縣濮陽市慷達食品有限公司
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職位發(fā)布者
劉旭皓/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南省慷合食品有限公司濮陽市慷達食品有限公司是一家速凍米面食品場景化解決方案供應商；公司成?于2008年，現(xiàn)有四家工廠，占地160余畝，員?1000余?，擁有速凍?產(chǎn)線60多條，?產(chǎn)速凍?品8萬件；企業(yè)已通過ISO22000、ISO9001認證，HACCP安全認證。主營產(chǎn)品有：???餛飩、菌菇?餃、手工??包?、蒸餃、燒?、?籠包、花式?點等速凍?品。
公司主頁