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崗位職責(zé)：
1、為客戶(hù)提供油墨產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)，確保產(chǎn)品在客戶(hù)端的正常使用；
2、解答客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案；
3、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋，協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品性能改進(jìn)及產(chǎn)品培訓(xùn)；
4、處理客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況，快速響應(yīng)并解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，參與產(chǎn)品演示和技術(shù)交流，推廣公司技術(shù)實(shí)力。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，材料、印數(shù)技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題；
3、有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力，適應(yīng)頻繁出差；
4、有相關(guān)行業(yè)售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，熟悉新材料或化工行業(yè)者優(yōu)先；優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可接受；
5、吃苦耐勞，思維靈活，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和能力。