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CQE職責(zé)：
1、處理客戶端投訴，通過8D和5why等質(zhì)量工具，快速推動落實長期措施；
2、售后不良品的接收、統(tǒng)計、索賠處理，不良品的拆解、分析、測試、確定問題，以及內(nèi)部推動改進(jìn)；
3、外部失敗成本的統(tǒng)計、分析，推動改進(jìn)措施，降低質(zhì)量成本；
4、參與過程與產(chǎn)品審核。
CQE崗位要求：
1、熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001、IATF16949等）；
2、具備新能源汽車零部件行業(yè)知識（工作2年以上），熟悉客戶處理流程；
3、擁有良好的溝通談判能力，能夠在與客戶的溝通中有效協(xié)調(diào)解決質(zhì)量爭議等問題；
4、掌握一定的質(zhì)量分析和改進(jìn)工具（如8D方法），能夠推動內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)。