職位描述
內貿跟單OEM/ODM跟單生產跟單日化產品制造
崗位職責：1、負責公司訂單全流程管理。接收客戶訂單，審核合同條款（價格、交期、付款方式等），確保信息準確；跟進訂單生產進度，協(xié)調生產、采購、質檢等部門，確保按時交付；處理訂單變更（如數量調整、交貨期修改），及時與客戶和內部部門溝通。
2、客戶服務與溝通。作為客戶與公司之間的橋梁，定期反饋訂單狀態(tài)（如生產進度、物流安排），解決客戶投訴或突發(fā)問題（如質量問題、物流延遲），維護客戶滿意度。
3、跨部門協(xié)調。對接生產部門，監(jiān)控生產計劃與訂單匹配度，預警潛在延誤風險。 協(xié)調物流部門安排運輸， 協(xié)助財務部門核對賬款，跟進客戶付款進度。
4、數據與文檔管理 。建立并維護訂單臺賬，整理客戶資料、合同、出貨記錄等文件；制作訂單分析報表，供管理層參考。
5、風險控制。 識別訂單執(zhí)行中的風險，處理訂單異常（如退貨、補貨），提出解決方案，降低公司損失。
6、市場信息反饋， 收集客戶對產品和服務的反饋，協(xié)助銷售或產品部門優(yōu)化策略。
2、客戶服務與溝通。作為客戶與公司之間的橋梁，定期反饋訂單狀態(tài)（如生產進度、物流安排），解決客戶投訴或突發(fā)問題（如質量問題、物流延遲），維護客戶滿意度。
3、跨部門協(xié)調。對接生產部門，監(jiān)控生產計劃與訂單匹配度，預警潛在延誤風險。 協(xié)調物流部門安排運輸， 協(xié)助財務部門核對賬款，跟進客戶付款進度。
4、數據與文檔管理 。建立并維護訂單臺賬，整理客戶資料、合同、出貨記錄等文件；制作訂單分析報表，供管理層參考。
5、風險控制。 識別訂單執(zhí)行中的風險，處理訂單異常（如退貨、補貨），提出解決方案，降低公司損失。
6、市場信息反饋， 收集客戶對產品和服務的反饋，協(xié)助銷售或產品部門優(yōu)化策略。
任職要求：1、大專及以上學歷，國際貿易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先，兩年以上業(yè)務跟單相關工作經驗。
2、溝通協(xié)調能力強，工作中擅于細節(jié)把控，對訂單數據敏感，抗壓能力強，責任心強，能主動推動問題解決。
2、溝通協(xié)調能力強，工作中擅于細節(jié)把控，對訂單數據敏感，抗壓能力強，責任心強，能主動推動問題解決。
工作地點
湘潭市-雨湖區(qū)-雅愛路15號
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職位發(fā)布者
張培/人事主管
三日內活躍立即溝通
湖南湃洵生物科技有限公司湖南湃洵生物科技有限公司坐落于湘潭市九華經濟技術開發(fā)區(qū)內，注冊資金1.0117億元人民幣，是一家集生物技術研發(fā)，洗滌用品、化妝品生產制造、倉儲物流配送于一體的現代化高科技產業(yè)園。公司主要生產洗發(fā)露、護手霜、潤膚蜜、洗潔精、洗衣液、面膜等產品。公司總投資額1.2億元，年產值5.8億。公司總占地面積64.4畝，現有綜合樓1棟，生產廠房3棟，倉庫2棟，生產輔助用房2棟，總建筑面積近2萬平方米。廠房全部采用框架結構建造的綜合性生產制造車間，車間嚴格按照GMP標準進行建造，配備中央空調、高效空氣過濾器、全自動智能風淋室等相關設備，已經權威機構檢測，車間環(huán)境全部達到10萬級潔凈標準。生產中心為客戶消費者建造全長100米的封閉式空中可視化參觀通道，讓客戶身臨其境，直觀車間內部設備運行、員工操作等生產場景。這一開放式設計，是湖南化妝品制造領域的一次巨大突破。公司設置一個在線檢測實驗室和一個獨立的檢測實驗室，獨立實驗室包括理化檢測室和微生物檢測室，配有國內和國際領先檢測儀器，完全滿足產品標準需求。目前公司已獲取《化妝品生產許可證》、《消毒產品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》、《全國工業(yè)產品生產許可證》，從軟件到硬件上都完全具備各類日化產品的生產條件，我們將立足湘潭，努力成為湘潭乃至湖南省日化企業(yè)的龍頭標桿，為湘潭的經濟發(fā)展和騰飛作出我們的貢獻。
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