職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
月休5天！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司京東，店鋪的客戶咨詢回復(fù),維護(hù)店鋪評分;
2、負(fù)責(zé)售后咨詢,推薦產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、負(fù)責(zé)售后處理,包括退換貨、漏件補(bǔ)發(fā)等；
4、總結(jié)整理咨詢話術(shù),并及時優(yōu)化調(diào)整。
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷,熟悉京東平臺規(guī)則優(yōu)先
2、抗壓能力和溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的驅(qū)動力；
3、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司京東，店鋪的客戶咨詢回復(fù),維護(hù)店鋪評分;
2、負(fù)責(zé)售后咨詢,推薦產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、負(fù)責(zé)售后處理,包括退換貨、漏件補(bǔ)發(fā)等；
4、總結(jié)整理咨詢話術(shù),并及時優(yōu)化調(diào)整。
任職要求
1、中專及以上學(xué)歷,熟悉京東平臺規(guī)則優(yōu)先
2、抗壓能力和溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的驅(qū)動力；
3、有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
紹興諸暨市富潤大廈1321
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職位發(fā)布者
張女士/HR
昨日活躍立即溝通
蘇州全品屋網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全品屋創(chuàng)立于2018年，總部坐落于蘇州，是一家以京東、拼多多、得物等線上平臺銷售為依托，提供泛家居產(chǎn)品的電商公司。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，全品屋在京東平臺取得了小件家具、收納柜，保暖用品等數(shù)十個品類冠軍的驕人成績。全品屋秉承“品類豐富，貨好價優(yōu)”的理念，分別在河北勝芳、江蘇徐州、山東臨沂、湖南長沙建立倉儲基地，深入全國各個產(chǎn)業(yè)帶與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，從挖據(jù)消費(fèi)需求出發(fā)，為消資者揮供好價格、好商品和好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。全品屋愿景：致力于提供品類繁多，美觀實(shí)用，普通老百姓買得起的家居用品
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