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崗位職責
?測試策略與規(guī)劃：參與新產(chǎn)品設計評審，基于產(chǎn)品規(guī)格（SATA, SAS, NVMe）及客戶需求，制定全面的測試計劃、策略與詳盡的測試用例。
利用專業(yè)工具對客戶現(xiàn)場的故障盤或系統(tǒng)問題進行深入的根因分析，形成有效分析報告。協(xié)調(diào)并驅(qū)動內(nèi)部研發(fā)團隊共同解決客戶問題，并跟蹤直至閉環(huán)。
收集、分析并提煉客戶的需求、應用場景及痛點，撰寫詳盡的技術(shù)報告，反饋給產(chǎn)品與研發(fā)部門，為新產(chǎn)品的定義和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進提供關(guān)鍵輸入
針對客戶特定的應用場景（如數(shù)據(jù)庫、虛擬化、AI訓練），設計并執(zhí)行協(xié)同測試，驗證產(chǎn)品在極端負載下的表現(xiàn)，并向客戶提供優(yōu)化建議。
崗位要求：
1、學歷與經(jīng)驗： 計算機、電子工程、通信工程或相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，具備3年以上存儲行業(yè)工作經(jīng)驗，擔任硬盤/SSD應用工程師、系統(tǒng)工程師或資深測試工程師角色。
2、精通硬盤協(xié)議： 對NVMe, SATA, SAS協(xié)議有深刻理解，能解讀協(xié)議層交互。 深入理解SSD整體架構(gòu)、FTL、NAND特性、延遲分析等，能獨立進行固件和硬件問題的初步判斷。
3、精通Linux/Windows服務器操作系統(tǒng)，掌握存儲棧、驅(qū)動及性能分析工具。
4、熟悉服務器硬件架構(gòu)，了解PCIe拓撲，具備在完整系統(tǒng)層面分析問題的能力。擁有出色的邏輯思維和系統(tǒng)化的問題解決方法論，能處理相對復雜的技術(shù)問題。
5、熟練使用硬盤行業(yè)測試工具，有使用協(xié)議分析儀、示波器等進行硬件問題診斷的經(jīng)驗者優(yōu)先。
客戶導向： 具備極強的客戶服務意識，能以客戶為中心思考問題，并有效管理客戶期望。
卓越的溝通與影響力： 能夠清晰、準確地向不同技術(shù)水平的受眾解釋復雜技術(shù)問題，并能有效影響內(nèi)部研發(fā)團隊推動問題解決。
抗壓與應變能力： 能冷靜、高效地處理客戶現(xiàn)場的緊急技術(shù)危機，并承擔高壓力工作。
主動性與領(lǐng)導力： 具備主人翁精神，能主動發(fā)現(xiàn)和預防潛在問題，并能在跨部門團隊中扮演技術(shù)領(lǐng)導角色，驅(qū)動項目進展。
團隊協(xié)作： 深刻理解團隊合作的價值，能與銷售、產(chǎn)品管理、研發(fā)團隊建立并維持高效、互信的合作關(guān)系。