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崗位概述 協(xié)助董事長/總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的落地執(zhí)行，統(tǒng)籌美業(yè)項目單品牌整店輸出連鎖加盟的運(yùn)營管理、招商拓展及團(tuán)隊建設(shè)，確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。需具備美業(yè)市場洞察力、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化能力及招商資源整合能力。 核心職責(zé) 一、戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 1. 參與制定公司年度經(jīng)營計劃，分解運(yùn)營及招商指標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤； 2. 分析美業(yè)市場趨勢、競品動態(tài)，為高層提供戰(zhàn)略調(diào)整建議； 3. 搭建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系（SOP），推動業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。 二、運(yùn)營管理 1. 門店/項目運(yùn)營： - 監(jiān)督加盟門店的運(yùn)營指標(biāo)（營收、成本、客戶滿意度等），制定整改方案； - 統(tǒng)籌線上（美團(tuán)/抖音等）及線下渠道的營銷活動策劃與執(zhí)行； - 建立客戶管理體系，提升復(fù)購率及品牌粘性。 2. 團(tuán)隊管理： - 培訓(xùn)及考核運(yùn)營團(tuán)隊（店長、顧問等），搭建人才梯隊； - 協(xié)調(diào)技術(shù)、銷售、客服等部門協(xié)作，提升運(yùn)營效率。 三、招商統(tǒng)籌 1. 制定招商策略（加盟/代理等），完成年度拓店目標(biāo)； 2. 開發(fā)并維護(hù)優(yōu)質(zhì)加盟商/合作伙伴資源，篩選評估資質(zhì)； 3. 主導(dǎo)招商談判、合同簽訂及后期扶持（培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持等）； 4. 策劃招商會、行業(yè)展會等品牌推廣活動，提升招商轉(zhuǎn)化率。 四、其他職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)董事長/總經(jīng)理日程安排、重要會議跟進(jìn)及決策督辦； 2. 處理行業(yè)資源對接等外聯(lián)事務(wù)； 3. 完成臨時交辦的跨部門協(xié)調(diào)或?qū)ｍ椚蝿?wù)。 任職要求 3年以上美業(yè)（美容/醫(yī)美/健康管理等）運(yùn)營及招商管理經(jīng)驗，熟悉品牌連鎖運(yùn)營模式，有知名品牌連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，能夠與不同部門有效溝通，協(xié)調(diào)資源。 3.較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，能及時跟進(jìn)工作進(jìn)展并反饋問題。 4.數(shù)據(jù)分析能力良好，熟練使用 Excel、PPT 等辦公軟件，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提供見解。 5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能快速適應(yīng)品牌事業(yè)部的業(yè)務(wù)變化和工作節(jié)奏