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1.需求分析與流程評(píng)估：與業(yè)務(wù)部門和相關(guān)利益者溝通，深入了解業(yè)務(wù)流程，評(píng)估哪些流程適合通過(guò) RPA 進(jìn)行自動(dòng)化改造，確定自動(dòng)化的目標(biāo)和范圍。 2.方案設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：根據(jù)需求分析的結(jié)果，設(shè)計(jì)自動(dòng)化解決方案，使用 RPA 工具（如 UiPath、Automation Anywhere、影刀 RPA 等）進(jìn)行腳本開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。 3.測(cè)試與部署：對(duì)開(kāi)發(fā)好的自動(dòng)化流程進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，確保其準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和可靠性，然后將經(jīng)過(guò)測(cè)試的 RPA 機(jī)器人部署到生產(chǎn)環(huán)境中。 4.系統(tǒng)集成與對(duì)接：負(fù)責(zé) RPA 系統(tǒng)與其他企業(yè)系統(tǒng)（如 ERP、CRM、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等）的集成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互和共享。 5.文檔編寫與維護(hù)：編寫詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)等，以便于項(xiàng)目的維護(hù)和知識(shí)傳承。 6.培訓(xùn)與支持：為業(yè)務(wù)用戶提供培訓(xùn)，使其能夠正確使用和管理 RPA 機(jī)器人，在機(jī)器人運(yùn)行過(guò)程中提供技術(shù)支持，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。 7.監(jiān)控與優(yōu)化：定期監(jiān)控 RPA 機(jī)器人的運(yùn)行狀態(tài)，收集運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析流程效能，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和運(yùn)行情況對(duì)自動(dòng)化流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。 RPA 實(shí)施崗位要求任職者具備計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)背景1。同時(shí)，需要熟練掌握至少一種主流 RPA 工具，具備一定的編程能力、系統(tǒng)集成能力、問(wèn)題解決能力以及良好的溝通協(xié)作能力3。(具備影刀使用者優(yōu)先) 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)·計(jì)算機(jī)軟件·大數(shù)據(jù)