崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的市場調(diào)研與分析,了解客戶需求并制定相應(yīng)的旅游項(xiàng)目對接方案;
2、與客戶進(jìn)行有效溝通,確保項(xiàng)目需求得到準(zhǔn)確理解并落實(shí)到具體實(shí)施方案中;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保旅游項(xiàng)目的順利實(shí)施,并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題;
4、收集并分析客戶反饋,持續(xù)優(yōu)化旅游項(xiàng)目內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量;
5、參與公司旅游產(chǎn)品的研發(fā)和推廣活動(dòng),為提升公司旅游產(chǎn)品競爭力提供支持。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有旅游項(xiàng)目對接或做過文旅項(xiàng)目和旅游文創(chuàng)產(chǎn)品者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4、熟悉旅游市場趨勢,具有較強(qiáng)的市場敏感度和洞察力;
5、擁有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,能獨(dú)立完成項(xiàng)目從策劃到實(shí)施的全過程;
6、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地解決問題,維護(hù)客戶關(guān)系;
7、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新知識(shí)和技能。