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工作職責(zé)： 1、搭建基于微信生態(tài)的私域流量運(yùn)營體系，維護(hù)運(yùn)營SOP策略，包含拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、裂變等； 2、負(fù)責(zé)微信用戶體系/營銷體系的維護(hù)和完善，能有效對用戶進(jìn)行分層管理與營銷，并持續(xù)打造和優(yōu)化私域客服的服務(wù)力，留存轉(zhuǎn)化客戶，提升復(fù)購率； 3、通過外部引流/招募/裂變等增長手段，擴(kuò)大社群用戶的數(shù)量； 4、策劃私域活動(dòng)，提升用戶活躍度和粘性，提高銷售額； 5、負(fù)責(zé)個(gè)別用戶和社群的客戶服務(wù)，解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單并負(fù)責(zé)客戶售后相關(guān)服務(wù)； 微信小程序的運(yùn)營； 6、 負(fù)責(zé)私域整體內(nèi)容輸出的運(yùn)營規(guī)劃、文案撰寫； 7、上級安排的其他本崗位相關(guān)工作。 任職資格： 1、2年以上私域運(yùn)營工作經(jīng)歷，在社群運(yùn)營擁有從0-1搭建的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及完整工作方法論優(yōu)先 2、懂用戶精細(xì)化運(yùn)營和分層、體系搭建、善于數(shù)據(jù)分析； 3、自驅(qū)，聰敏，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的邏輯思維，文案創(chuàng)作能力，數(shù)據(jù)分析能力 4、做過大健康行業(yè)社群運(yùn)營和食品行業(yè)社群運(yùn)營優(yōu)先。 5、熟悉微信生態(tài)（企業(yè)微信、視頻號、社群）及私域流量玩法（裂變、用戶分層），有成功案例者優(yōu)先