職位描述
電話客服網絡客服全白班電子商務互聯網計算機軟件
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
甘井子區(qū)大連騰飛園區(qū)(匯賢街)000
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郭先生/人事經理
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大連元數科技有限公司
大連元數科技有限公司是以軟件開發(fā)與信息服務為主營業(yè)務的一家科技類企業(yè)。企業(yè)本著緊隨技術進步、主動適應市場、全力服務客服的宗旨，緊緊圍繞IT技術進步、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術前沿，立足服務企業(yè)數字化轉型，提供較高的IT技術支持。公司成立以來，立足大連，面向北上廣深，重點圍繞大屏技術產品開發(fā)，積極發(fā)展客戶，促進業(yè)務合作，建立了一定數量的業(yè)務合作企業(yè)。公司堅持以員工發(fā)展即為企業(yè)發(fā)展、員工進步即為企業(yè)進步、員工收益即為企業(yè)收益的理念。推動員工與企業(yè)共同成長。目前公司現有員工60多人，服務客戶30多家。自主研發(fā)企業(yè)定制產品10余項?；拘纬闪艘欢ǖ膬?yōu)勢。期望廣大有識之人加入，共同建立美好家園。
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