職位描述
服務(wù)器運(yùn)維
崗位職責(zé):
1、對(duì)接算力客戶(hù)的運(yùn)維要求，在SLA要求時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)外部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。
2、管理外部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，對(duì)運(yùn)維問(wèn)題的解決方案進(jìn)行評(píng)估和審核。
3、根據(jù)ITIL或ITSS相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建和完善數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維服務(wù)體系，完善相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程。
4、協(xié)助完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等相關(guān)工作。
5、帶領(lǐng)外部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)完成數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作，包括機(jī)房管理、硬件設(shè)備管理（主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等設(shè)備）、操作系統(tǒng)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，運(yùn)維和安全工具管理等。負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的申請(qǐng)工作，收集、整理并提交申請(qǐng)所需的各類(lèi)材料，確保材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；
6、確?？蛻?hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；
7、處理客戶(hù)關(guān)于電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、投訴和建議，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
任職要求:
1、統(tǒng)招碩士及以上學(xué)歷，包括但不限于計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、3年以上IT運(yùn)維相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃設(shè)計(jì)及落地實(shí)施的能力；
3、具有較強(qiáng)的底層技術(shù)理論基礎(chǔ)；具有良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、熟悉智算中心建設(shè)，有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
5、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；能夠妥善處理客戶(hù)投訴和糾紛；
6、具備ITIL 4、OCM、RHCA、HCIE、ACE、CCIE等國(guó)內(nèi)、國(guó)際權(quán)威技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京西城區(qū)金開(kāi)新能科技有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
金開(kāi)新能科技有限公司金開(kāi)新能源股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金開(kāi)新能，股票代碼SH600821）系國(guó)有控股的滬市主板上市公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)聚焦國(guó)內(nèi)外新能源項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、投資、建設(shè)、運(yùn)維及綜合能源服務(wù)。公司為天津市國(guó)資委和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行聯(lián)手打造的“央地協(xié)同”混改典范，股東結(jié)構(gòu)多元化，核心股東還包括以通用技術(shù)集團(tuán)為代表的行業(yè)龍頭央企。員工隊(duì)伍平均年齡34歲，其中碩士及以上學(xué)歷占比52%。公司具備完整業(yè)務(wù)體系、獨(dú)立市場(chǎng)運(yùn)作能力、年輕高效的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，形成“專(zhuān)注”“誠(chéng)信”“高效”“創(chuàng)新”四大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。金開(kāi)新能以服務(wù)國(guó)家碳達(dá)峰碳中和、鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等重大戰(zhàn)略為目標(biāo)，聚焦以“做強(qiáng)清潔電力”“開(kāi)發(fā)低碳產(chǎn)品”“布局電算協(xié)同”為軸心的“三條曲線”布局業(yè)務(wù)，在風(fēng)電、光伏、儲(chǔ)能、抽水蓄能、清潔高效火電、氫能等清潔能源業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極打造“綠電+”產(chǎn)業(yè)賦能模式，不斷深化與光伏制造、算力、金屬冶煉、化工等高載能、高附加值產(chǎn)業(yè)的綠電協(xié)同合作，全面規(guī)劃高端裝備智造、新材料、碳電交易等多元化業(yè)務(wù)模式。截至2024年12月底，金開(kāi)新能資產(chǎn)總額401億元，營(yíng)業(yè)收入36億元，同比增長(zhǎng)8.55%，ROE三年平均達(dá)到10%左右，通過(guò)建立“分紅+回購(gòu)”雙輪驅(qū)動(dòng)的股東回報(bào)模式，將經(jīng)營(yíng)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為股東價(jià)值。目前金開(kāi)新能電站資產(chǎn)已覆蓋全國(guó)23個(gè)?。▍^(qū)、市），在運(yùn)及在建發(fā)電項(xiàng)目130余個(gè)，核準(zhǔn)裝機(jī)容量超7,800兆瓦，自建項(xiàng)目榮獲“國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)”，躋身彭博全球風(fēng)電光伏運(yùn)營(yíng)百?gòu)?qiáng)，專(zhuān)業(yè)能力已成為行業(yè)標(biāo)桿。
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