職位描述
服務(wù)器運維
崗位職責:
1、對接算力客戶的運維要求，在SLA要求時間內(nèi)協(xié)調(diào)外部運維團隊解決問題。
2、管理外部運維團隊，對運維問題的解決方案進行評估和審核。
3、根據(jù)ITIL或ITSS相關(guān)標準，構(gòu)建和完善數(shù)據(jù)中心的運維服務(wù)體系，完善相關(guān)制度、標準和流程。
4、協(xié)助完成數(shù)據(jù)中心建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等相關(guān)工作。
5、帶領(lǐng)外部運維團隊完成數(shù)據(jù)中心的運維工作，包括機房管理、硬件設(shè)備管理（主機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等設(shè)備）、操作系統(tǒng)管理，數(shù)據(jù)庫管理，運維和安全工具管理等。負責電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請工作，收集、整理并提交申請所需的各類材料，確保材料真實、準確、完整；
6、確保客戶服務(wù)的標準化和規(guī)范化；
7、處理客戶關(guān)于電信業(yè)務(wù)的咨詢、投訴和建議，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度；
任職要求:
1、統(tǒng)招碩士及以上學(xué)歷，包括但不限于計算機科學(xué)、軟件工程、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關(guān)專業(yè)
2、3年以上IT運維相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃設(shè)計及落地實施的能力；
3、具有較強的底層技術(shù)理論基礎(chǔ)；具有良好的職業(yè)道德和保密意識，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神；
4、熟悉智算中心建設(shè)，有相關(guān)項目經(jīng)驗。
5、具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力；能夠妥善處理客戶投訴和糾紛；
6、具備ITIL 4、OCM、RHCA、HCIE、ACE、CCIE等國內(nèi)、國際權(quán)威技術(shù)認證者優(yōu)先。
工作地點
北京西城區(qū)金開新能科技有限公司
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職位發(fā)布者
李女士/HR
立即溝通
金開新能科技有限公司金開新能科技有限公司（以下簡稱“金開有限”）成立于2014年12月，是由國開金融牽頭組建，光大金控、摩根士丹利、紅杉資本、中日節(jié)能等聯(lián)合參與投資的金融投資與實業(yè)管理平臺。2020年6月，中國證監(jiān)會核準通過天津勸業(yè)場（集團）股份有限公司（600821.SH）重大資產(chǎn)重組方案，金開有限成為國有控股的滬市主板上市公司金開新能源股份有限公司（以下簡稱“金開新能”）的運營子公司。金開新能的實際控制人為天津市國資委，控股股東津誠資本與其一致行動人合計持股比例為20.22%。第二大股東國開金融是國家開發(fā)銀行經(jīng)國務(wù)院批準設(shè)立的全資子公司。主要股東還包括金風科技、三峽資本和特變電工等能源企業(yè)。2022年2月，公司正式由“國開新能源科技有限公司”更名為“金開新能科技有限公司”公司以服務(wù)國家“碳達峰碳中和”、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新等重大戰(zhàn)略為目標，以現(xiàn)代化公司治理結(jié)構(gòu)及市場化經(jīng)營機制為保障，堅持高質(zhì)量、可持續(xù)、互惠共贏的發(fā)展思路，構(gòu)建以新能源、新技術(shù)、數(shù)字化為核心的“三條曲線”業(yè)務(wù)布局，在以光伏、風電等多種形式的新能源電站投資、建設(shè)及運維為主的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極拓展儲能、氫能、電力交易、增量配網(wǎng)、智慧城市業(yè)務(wù)等多種形式的能源延伸服務(wù)。截至2021年底，公司資產(chǎn)總額251.96億元，持有在運及在建發(fā)電項目82個，總核準裝機容量477.5萬千瓦，累計發(fā)電超過100億千瓦時，相當于節(jié)約標準煤319萬噸，減少二氧化碳排放970萬噸，為碳減排作出積極貢獻。
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