職位描述
4S店寶馬從業(yè)經(jīng)驗
崗位職責(zé)：
1.以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)；
2.熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確地對維修車輛進行報價，估算維修費用或征求有關(guān)上級建議和意見，并得到客戶確認(rèn)后，開具維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及依據(jù)；
3.認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)室并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好；
4.掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。
5.嚴(yán)格執(zhí)行交接車規(guī)范；根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目；
6.協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度；
7.不斷學(xué)習(xí)新的知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加部門內(nèi)及外部的培訓(xùn)，完成廠家資質(zhì)認(rèn)證；
8.按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
1.以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)；
2.熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確地對維修車輛進行報價，估算維修費用或征求有關(guān)上級建議和意見，并得到客戶確認(rèn)后，開具維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及依據(jù)；
3.認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)室并認(rèn)真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好；
4.掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。
5.嚴(yán)格執(zhí)行交接車規(guī)范；根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目；
6.協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度；
7.不斷學(xué)習(xí)新的知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加部門內(nèi)及外部的培訓(xùn)，完成廠家資質(zhì)認(rèn)證；
8.按公司要求參加完成相關(guān)培訓(xùn)任務(wù)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司安排的其他工作。
任職要求：
1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2.一年或以上豪華品牌相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有寶馬相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先；
3.C1駕照；具備車輛維修相關(guān)知識；
4.誠信正直，認(rèn)同企業(yè)文化和品牌價值；具備良好的服務(wù)意識；良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力；熟練使用辦公軟件和相關(guān)系統(tǒng)。
1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2.一年或以上豪華品牌相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，有寶馬相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先；
3.C1駕照；具備車輛維修相關(guān)知識；
4.誠信正直，認(rèn)同企業(yè)文化和品牌價值；具備良好的服務(wù)意識；良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力；熟練使用辦公軟件和相關(guān)系統(tǒng)。
公司福利：
1.多元化績效激勵；
2.餐費津貼&租房補貼；
3.五險一金補充醫(yī)療保險；
4.7-20天帶薪年假；
5.品牌+集團培訓(xùn)學(xué)院級別專業(yè)培訓(xùn)；
6.豐富節(jié)日福利及活動；
7.完善的晉升空間。
1.多元化績效激勵；
2.餐費津貼&租房補貼；
3.五險一金補充醫(yī)療保險；
4.7-20天帶薪年假；
5.品牌+集團培訓(xùn)學(xué)院級別專業(yè)培訓(xùn)；
6.豐富節(jié)日福利及活動；
7.完善的晉升空間。
工作地點
江海區(qū)江門悅之寶寶馬4S店
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職位發(fā)布者
劉先生/HR
立即溝通
江門悅之寶汽車銷售服務(wù)有限公司關(guān)于森那美汽車集團森那美集團是全球工業(yè)和汽車品牌的首選合作伙伴之一，成立于1910年，是一家擁有百年歷史并享有國際聲譽的跨國公司，集團總部位于馬來西亞首都吉隆坡。業(yè)務(wù)遍及18個國家和地區(qū)，主要核心業(yè)務(wù)包括汽車、工業(yè)等。森那美汽車在1968年進入中國市場，從進口貿(mào)易商發(fā)展為授權(quán)經(jīng)銷商，從單一的寶馬品牌經(jīng)銷商發(fā)展為覆蓋豪華和超豪汽車品牌的經(jīng)銷商集團，代理超過40個汽車品牌，涵蓋超豪車品牌、豪華車品牌、新能源汽車品牌、豪華摩托車品牌。全球第二大寶馬經(jīng)銷商集團亞太地區(qū)最具實力的汽車集團之一百年歷史跨國集團香港及澳門地區(qū)寶馬獨家代理商關(guān)于江門悅之寶汽車銷售服務(wù)有限公司江門悅之寶是德國寶馬汽車集團在廣東江門市的授權(quán)特許經(jīng)銷商，獲得“BMW領(lǐng)創(chuàng)綠星經(jīng)銷商”認(rèn)證。門店提供寶馬全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)，總占地面積為8070平方米，擁有直接由德國原裝進口的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。全體技術(shù)工人和銷售人員接受寶馬專業(yè)培訓(xùn)，遵循寶馬全球統(tǒng)一的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。加入我們，成為正式員工，您將獲得： 1、充足的保障：-按法定標(biāo)準(zhǔn)繳納五險一金-補充商業(yè)保險（含門診/住院/意外保障等）-免費提供中午餐和晚餐 2、豐富的假期：7-20天帶薪年假，帶薪病假 3、爽活的辦公場所：健身房，天臺花園，五星級飯?zhí)?，圖書角，茶水間等 4、高吸引力的薪酬：上不封頂?shù)目冃ЧべY 5、積極向上的企業(yè)文化：每周運動日（免費羽毛球場和籃球場），各種節(jié)日活動（如女神節(jié)，端午節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)等），不定期的人文關(guān)懷 6、豐富的成長機會：導(dǎo)師制，內(nèi)外部培訓(xùn)，輪崗，競聘等
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