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1. 外貿(mào)訂單管理與跟進(jìn) 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全流程管理，包括報(bào)價(jià)、合同擬定、訂單跟進(jìn)、物流安排、付款跟蹤等。 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部銷售、技術(shù)、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)等部門，確保訂單按時(shí)交付，并滿足客戶需求。 處理客戶投訴及售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 2. 進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作與合規(guī)管理 負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的單證管理，包括發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單等，確保文件準(zhǔn)確無誤。 監(jiān)督國際貿(mào)易合規(guī)性，熟悉各國進(jìn)出口政策、關(guān)稅、清關(guān)流程，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。 關(guān)注國際貿(mào)易政策變化，如關(guān)稅、貿(mào)易協(xié)定、物流成本等，優(yōu)化進(jìn)出口流程。 3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 負(fù)責(zé)商務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行客戶談判、訂單跟進(jìn)等工作。不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和執(zhí)行力。 定期撰寫商務(wù)報(bào)告，總結(jié)工作進(jìn)展、分析存在問題，并提出改進(jìn)措施和建議，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。 持續(xù)優(yōu)化商務(wù)流程，提高商務(wù)工作的效率和規(guī)范性。 4. 商務(wù)拓展與合作 協(xié)助公司銷售和業(yè)務(wù)的市場拓展，挖掘潛在客戶和合作伙伴，建立并維護(hù)良好合作關(guān)系。 參與行業(yè)市場調(diào)研，分析競爭對手及市場趨勢，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求： 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：具備3年以上外貿(mào)行業(yè)商務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)資源或成功案例者優(yōu)先。 語言能力：英語CET-6 或以上，聽說讀寫熟練，能與海外客戶無障礙溝通。 外貿(mào)知識：熟悉國際貿(mào)易流程（如 L/C、TT、DP 付款方式）、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國際物流等。 商務(wù)能力：出色的溝通和談判能力，具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。具備較強(qiáng)的溝通能力和邏輯思維。 辦公技能：熟練使用 Office（Word、Excel、PPT）、外貿(mào) CRM 系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)等。 抗壓能力：能夠適應(yīng)快節(jié)奏的國際貿(mào)易環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。