職位描述
售后客服售前客服投訴客服
崗位職責：
1. 及時處理用戶反饋與投訴等問題，對處理結果進行跟進。
2. 對用戶反饋問題進行記錄，每月進行統(tǒng)計匯報，進行總結復盤。
3. 定期維護與用戶的關系。（不含有任何銷售性質(zhì)）
崗位要求：
1. 能夠熟練進行打字，有一定的文字表達能力。
2. 性格穩(wěn)定，有客服或銷售經(jīng)驗的優(yōu)先。
薪資待遇:
1. 公司提供底薪4-4.5k+部門獎金。
2. 公司提供每日餐補，最低標準20/人/天。
3. 公司為每位員工提供社保，入職即繳納。公司晉升渠道完善，定期進行考核，晉升后會提升各類薪資及福利待遇。
4. 公司福利體系完善，會定期舉行團建，生日會，公司常備小零食，下午茶等等。
1. 及時處理用戶反饋與投訴等問題，對處理結果進行跟進。
2. 對用戶反饋問題進行記錄，每月進行統(tǒng)計匯報，進行總結復盤。
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1. 能夠熟練進行打字，有一定的文字表達能力。
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1. 公司提供底薪4-4.5k+部門獎金。
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3. 公司為每位員工提供社保，入職即繳納。公司晉升渠道完善，定期進行考核，晉升后會提升各類薪資及福利待遇。
4. 公司福利體系完善，會定期舉行團建，生日會，公司常備小零食，下午茶等等。
工作地點
鄭州金水區(qū)正商學府廣場A座1306
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河南忘憂網(wǎng)絡科技有限公司河南忘憂網(wǎng)絡科技有限公司——與你攜手共創(chuàng)美好未來一、公司概況河南忘憂網(wǎng)絡科技有限公司，是一家專注于游戲行業(yè)的企業(yè)。我們的業(yè)務涵蓋了游戲開發(fā)，游戲運營等，致力于為客戶提供更專業(yè)的游戲體驗和服務。憑借卓越的技術實力、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，公司已在游戲行業(yè)取得了卓越的成績，贏得了廣泛的市場認可和客戶信賴。二、企業(yè)文化公司以"經(jīng)營百年企業(yè)"為目標致力于游戲開發(fā)運營，匯聚業(yè)內(nèi)精英人士組成開發(fā)團隊，本著"開放，創(chuàng)新，嚴謹，務實"的理念，在不斷的自我超越中為推陳出新。在這里，每一位員工都是公司大家庭的重要成員，我們尊重個性、鼓勵創(chuàng)新，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和公平的競爭機會，讓每一位員工都能在工作中實現(xiàn)自我價值，與公司共同成長。三、團隊風采河南忘憂網(wǎng)絡科技有限公司匯聚了一批行業(yè)精英，他們來自五湖四海，懷揣著共同的夢想和追求。我們的團隊成員具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，他們在各自的崗位上發(fā)揮著聰明才智，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。我們相信，團隊的力量是無窮的，通過團隊成員之間的緊密合作與相互支持，我們能夠克服一切困難，攀登事業(yè)的高峰。四、發(fā)展歷程自成立以來，河南忘憂網(wǎng)絡科技有限公司始終保持著穩(wěn)健快速的發(fā)展態(tài)勢，離不開每一位員工的辛勤付出和不懈努力，也離不開廣大客戶和社會各界的支持與幫助。展望未來，我們將繼續(xù)秉承初心，砥礪前行，不斷開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標。
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