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全面統(tǒng)籌臺球廳日常運(yùn)營，憑借專業(yè)臺球技能與管理經(jīng)驗(yàn)，保障臺球廳有序運(yùn)營，提升顧客體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 主要職責(zé) 1. 運(yùn)營管理：安排員工排班，督促員工按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，確保臺球廳正常營業(yè)。 2. 營銷推廣：分析市場和客戶，策劃營銷活動，如賽事、優(yōu)惠等，吸引新客、留住老客。 3. 客戶服務(wù)：熱情接待顧客，解答疑問，處理投訴和反饋，維護(hù)會員關(guān)系。 4. 設(shè)備與物資管理：維護(hù)臺球設(shè)備，制定采購計(jì)劃，管理物資庫存。 5. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)和考核員工，建立激勵機(jī)制，組織團(tuán)隊(duì)活動。 6. 財(cái)務(wù)管理：制定預(yù)算，管理賬目，分析經(jīng)營業(yè)績，控制成本。 7. 安全管理：建立安全制度，組織培訓(xùn)演練，排查安全隱患，處理突發(fā)事件。 8. 專業(yè)技能：會打臺球 。 任職要求 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有臺球廳等娛樂場所經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2. 技能要求：熟練用辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析和營銷策劃能力；臺球技術(shù)優(yōu)秀，熟悉擊球技巧、比賽規(guī)則，能調(diào)試維護(hù)設(shè)備。 3. 個人素質(zhì)：認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力好，服務(wù)意識強(qiáng)。 4. 其他要求：熱愛臺球運(yùn)動，了解行業(yè)；有安全管理和消防知識 。