職位描述
4S店汽車客訴處理汽車理賠
(1)配合售后總監(jiān)完成廠家、公司工作指標。
(2)根據(jù)實際工作情況，針對服務流程提出改進建議與服務經(jīng)理溝通后實施。
(3)協(xié)調(diào)前臺、車間、配件、保險等板塊相關工作，保障售后服務的順利進行。
(4)負責組織服務顧問培訓等工作的開展、監(jiān)督執(zhí)行。
(5)負責維修前臺信息反饋分析原因工作。
(7)負責前臺巡視工作。
(8）負責統(tǒng)計各類報表。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)中國西部國際車城
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職位發(fā)布者
毛蒙/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安意申新能源汽車銷售有限公司西安意申新能源汽車銷售有限公司成立于2022年5月，注冊資金1000萬，占地1000多平方米，坐落于陜西省西安市灃東新城西部車城內(nèi)。是集維修、汽車配件銷售、汽車裝璜、美容于一體的四星級維修企業(yè)。公司主營比亞迪新能源汽車。匯集整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋(survey)四方面為一體的標準化汽車4S服務店。公司擁有寬敞豪華的展廳、優(yōu)雅休閑一體化的客戶休息室，先進專業(yè)的汽車保養(yǎng)、維修設備(如雙柱舉升機、環(huán)?？酒岱俊⑺妮喍ㄎ粌x)、充足的原廠優(yōu)質(zhì)零配件，高效率的通訊電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)。公司擁有一批高素質(zhì)的汽車維修工程師、技師和具有現(xiàn)代化管理理念的中高級管理人員，維修隊伍經(jīng)過專業(yè)化的培訓，“專業(yè)服務每位顧客”是我們的服務理念。我們的宗旨致力為每位員工提供舒適、優(yōu)良、健康的工作環(huán)境，讓員工的工作熱情最大化；我們致力與客戶之間的無界線溝通，為客戶提供最誠信、平等、快捷、優(yōu)質(zhì)、尊貴的服務。顧客的滿意是我們不懈的追求。西安意申全體員工熱忱為您提供價值最大化的全面服務！
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