崗位職責(zé)
1.日常運(yùn)營(yíng):統(tǒng)籌項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、設(shè)施維護(hù)、游客接待,保障景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.營(yíng)銷推廣:策劃主題活動(dòng),拓展合作渠道,提升游客量和營(yíng)收。
3.服務(wù)優(yōu)化:收集游客反饋,改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn),開發(fā)新游玩項(xiàng)目。
4.安全管理:落實(shí)安全制度,排查隱患,制定應(yīng)急預(yù)案。
5.團(tuán)隊(duì)與成本:管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),控制成本,分析數(shù)據(jù)提升效益。
崗位要求
1.經(jīng)驗(yàn):3年以上景區(qū)或文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營(yíng)流程。
2.能力:擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、活動(dòng)策劃與跨部門協(xié)作,能處理突發(fā)問題。
3.技能:掌握辦公軟件,了解票務(wù)系統(tǒng)和客流分析,有成本控制意識(shí)。
4.年齡30-45歲以下。