職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售后客服全白班電子商務(wù)醫(yī)藥批發(fā)/零售零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3、協(xié)助管理線上線下訂單接收工作，ERP系統(tǒng)開出庫單及協(xié)助打包發(fā)貨等
4、協(xié)助做好線上平臺管理工作
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
4、要求有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
景德鎮(zhèn)市-昌江區(qū)-迎賓大道北側(cè)中國陶瓷城香江西四街5、7號西四街7號
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徐先生/人事經(jīng)理
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江西海敖斯生物醫(yī)藥科技有限公司江西海敖斯生物醫(yī)藥科技有限公司，成立于2023年，是一家以從事科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，所屬行業(yè)為醫(yī)藥制造業(yè)。企業(yè)地址位于江西省景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)迎賓大道北側(cè)中國陶瓷城南京東路7號店面。主要經(jīng)營范圍包含：藥品批發(fā),藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),第三類醫(yī)療器械經(jīng)營,醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),食品銷售,道路貨物運(yùn)輸。
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