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中國快遞服務有限公司

具體職責：

1.渠道拓展與維護：開拓并維護海外倉物流、倉儲合作渠道，與供應商洽談合作細節(jié)，評估服務質量，處理合作糾紛，確保渠道穩(wěn)定高效。
2.庫存管理協(xié)助：協(xié)助監(jiān)控海外倉庫存水平，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場需求預測，提供補貨建議，協(xié)同處理滯銷庫存，降低倉儲成本。
3.物流協(xié)調：跟進貨物運輸狀態(tài)，協(xié)調國際運輸、清關、尾程配送等環(huán)節(jié)，及時處理物流異常，保障貨物按時、安全入倉與出庫。
4.客戶服務支持：解答客戶關于海外倉服務的咨詢，處理客戶投訴，收集反饋意見，協(xié)同團隊優(yōu)化服務流程，提升客戶滿意度。
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：統(tǒng)計海外倉運營數(shù)據(jù)，如訂單量、物流成本、庫存周轉率等，分析數(shù)據(jù)并生成報表，為運營策略調整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
6.了解跨境物流前沿信息，負責物流系統(tǒng)的產品規(guī)劃和持續(xù)迭代，包含需求調研、產品設計以及方案落地和持續(xù)迭代等。
7.牽頭開展公司物流業(yè)務相關的分撥、攬收、派送、TMS、WMS等系統(tǒng)產品需求分析和系統(tǒng)設計工作。
8.通過流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析，提升公司跨境物流業(yè)務核心指標表現(xiàn)。
9.完成上級領導安排的其他工作。

任職資格：

1.基礎技能：熟練使用辦公軟件，尤其Excel函數(shù)與數(shù)據(jù)透視表進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；掌握SQL、Python等數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先；具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與海外團隊、供應商順暢溝通；深入理解物流業(yè)務流程，涵蓋倉儲管理、運輸調度、訂單處理等環(huán)節(jié)；掌握數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結構等知識，熟悉常見數(shù)據(jù)庫操作；了解物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術在物流領域的應用。
2.工作經(jīng)驗：有1-3年跨境電商、國際物流或海外倉相關工作經(jīng)驗，熟悉海外倉渠道與專線渠道運營基本流程，了解貨物出入庫、庫存管理、訂單處理、尾程派送等環(huán)節(jié)。應屆畢業(yè)生若有相關實習或項目經(jīng)歷，且表現(xiàn)出色也可考慮。
3.專業(yè)技能：了解國際貿易基礎知識，包括進出口流程、報關清關手續(xù)、貿易術語等；熟悉海外倉相關法規(guī)政策，如目的國的倉儲、稅收政策等；掌握物流成本核算與控制方法，能分析并優(yōu)化物流費用；掌握相關系統(tǒng)各項操作，如WMS、OMS、TMS、ARK、PDA等系統(tǒng)；熟練使用各接口請求工具，如postman、apifox、JMeter等；具備良好的SQL數(shù)據(jù)庫操作能力；熟練掌握word、Excel、PPT等；熟悉跨境物流物流業(yè)務流程（包含海外倉業(yè)務）。
3.經(jīng)驗背景：擁有2-5年物流行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產品或信息系統(tǒng)相關工作經(jīng)驗，有物流信息產品開發(fā)或優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先。