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崗位職責(zé) 1、做好設(shè)計(jì)師日常管理工作，監(jiān)督設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范符合公司規(guī)章制度 2、解決本部門與其他部門的對接問題，協(xié)同配合部門做好日常工作 3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門每月的產(chǎn)值目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度目標(biāo)，制定出切實(shí)的可行方案，將目標(biāo)分解到每名設(shè)計(jì)師，并對達(dá)成率進(jìn)行監(jiān)督和審查 4、熟悉客戶資源情況，把握重點(diǎn)客戶的跟蹤回訪，了解每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)勢和風(fēng)格，控制客戶資源分配的公正性和適合性，避免有效客戶的流失 5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、職業(yè)技能提升的培訓(xùn)、幫助設(shè)計(jì)師完成個人能力的提升，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師公司企業(yè)文化讓設(shè)計(jì)師對公司有歸屬感 6、關(guān)注同行業(yè)其他競爭對手的動向和經(jīng)營情況，了解他們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)和劣勢不足，與設(shè)計(jì)師溝通交流，以使談判中更具針對性。同時將競爭對手的經(jīng)營狀況反饋至事業(yè)部副總，以有針對性的制定或調(diào)整經(jīng)營策略 7、設(shè)計(jì)師遇到困難時幫助疏導(dǎo)和開導(dǎo)設(shè)計(jì)師心態(tài)，給團(tuán)隊(duì)正能量讓員工達(dá)到最好狀態(tài) 8、督促設(shè)計(jì)師對接客戶信息，幫助設(shè)計(jì)師解決客戶投訴 9、遵守公司規(guī)定，執(zhí)行日常行為規(guī)范 主要成果 1、完成部門年度業(yè)績考核 2、完成部門設(shè)計(jì)師的季度業(yè)績考核 3、完成分區(qū)下達(dá)的返單業(yè)績 任職能力和要求 年齡：30-40歲之間 教育背景：設(shè)計(jì)類專科以上 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上設(shè)計(jì)部管理工作經(jīng)驗(yàn)、在一個公司管理崗1年以上 專業(yè)知識：熟悉武漢裝修市場行情，熟悉設(shè)計(jì)師操作軟件，善于數(shù)據(jù)分析 能力要求： 1、 能制定好當(dāng)前完成業(yè)績計(jì)劃，能按要求完成任務(wù) 2、 能制定好設(shè)計(jì)師培養(yǎng)計(jì)劃，并培養(yǎng)出優(yōu)秀設(shè)計(jì)師 3、 能進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù)，并根據(jù)當(dāng)前數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的改變計(jì)劃 4、 解決設(shè)計(jì)師煩惱，幫助設(shè)計(jì)師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提出新的目標(biāo)和要求