崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)分公司理賠案件受理及理賠調(diào)查等工作,確保案件順利進(jìn)行及有效閉環(huán)。
2.負(fù)責(zé)報(bào)案客戶的溝通、聯(lián)系,及時(shí)收集理賠資料和理賠案件的受理工作,使理賠案件得以及時(shí)地受理,確??蛻艨梢钥焖佾@得賠付;
3.定期開展內(nèi)部自查自糾工作,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量;
4.協(xié)助理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),相關(guān)報(bào)表制作;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、法學(xué)、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):有兩年及以上保險(xiǎn)行業(yè)理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具有臨床經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.能力要求:了解壽險(xiǎn)、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí);熟練掌握辦公軟件操作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作、公文寫作等技能;有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、責(zé)任心及良好的職業(yè)素質(zhì)。