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不止是聊天——你是品牌與用戶的超級連接者 1.用創(chuàng)意點燃社群活躍度，用數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長 2.搭建高粘性私域池，成為品牌口碑發(fā)動機 崗位核心職責(zé)： 1. 策略設(shè)計 A制定分群運營策略（如VIP群/私域群），設(shè)計用戶分層標(biāo)簽體系 B結(jié)合節(jié)日熱點&品牌調(diào)性，策劃社群活動 2. 內(nèi)容創(chuàng)作 A產(chǎn)出高互動素材：短圖文、段子、話題投票、裂變海報（禁用“早安晚安”灌水） B打造社群IP人設(shè)（如“”“福利播報員”），設(shè)計話術(shù)SOP 3. 數(shù)據(jù)分析 A監(jiān)控入群率/退群率/發(fā)言滲透率，優(yōu)化運營動線 B挖掘VIP用戶，設(shè)計“種草官”裂變體系 4. 創(chuàng)新實驗 探索跨界社群聯(lián)動（如與互補品牌共建會員福利池） 任職要求 1.1年以上社群運營經(jīng)驗，有從0到1搭建500人+活躍社群案例 2.熟練使用社群管理工具（如企微），善用數(shù)據(jù)看板優(yōu)化策略 3.具備基礎(chǔ)設(shè)計能力（可獨立制作簡單海報/短視頻） 4.網(wǎng)感達人：熟知小紅書/抖音熱梗，能快速判斷內(nèi)容傳播性 5.用戶洞察：能從碎片化聊天中提取需求，預(yù)判用戶需求 6.抗壓體質(zhì)：適應(yīng)快節(jié)奏活動上線（如突發(fā)輿情24小時響應(yīng)） 7.有成功裂變案例（如3天拉新1000人+付費轉(zhuǎn)化率20%）