【招聘崗位】測試報價專員(售前/售后方向)
【我們是誰】
昌大檢測公司是專注于科研領(lǐng)域的一站式技術(shù)服務(wù)平臺,擁有CNAS/CMA認(rèn)證實驗室和專業(yè)技術(shù)團隊,為高校、企業(yè)及科研機構(gòu)提供精準(zhǔn)、高效的檢測分析解決方案。
【崗位職責(zé)】
? 客戶全流程服務(wù)
- 負(fù)責(zé)客戶咨詢接待,通過電話、線上及面對面溝通檢測需求,提供專業(yè)解決方案;
- 根據(jù)樣品類型、檢測項目及周期要求,協(xié)調(diào)技術(shù)團隊制定精準(zhǔn)報價方案;
- 跟蹤訂單進展,協(xié)調(diào)實驗室優(yōu)先處理加急訂單,及時反饋檢測進度;
- 處理售后客訴,聯(lián)動技術(shù)部門出具專業(yè)答疑報告,提升客戶滿意度。
? 資源協(xié)同管理
- 對接第三方合作實驗室,進行比價議價、合同條款談判及服務(wù)質(zhì)量管理;
- 建立供應(yīng)商檔案庫,定期評估服務(wù)商響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度等KPI指標(biāo);
- 協(xié)調(diào)物流渠道,保障特殊樣品(如?;?生物樣本)的安全運輸。
【任職要求】
? 硬實力
- 本科及以上學(xué)歷,化學(xué)、材料、生物等理工科背景優(yōu)先
- 1年以上B端技術(shù)服務(wù)銷售/檢測機構(gòu)商務(wù)經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng))
- 熟練使用CRM系統(tǒng)及報價軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力
? 軟實力
- 具備技術(shù)解讀能力:能快速理解ICP-MS、XRD、PCR等常見檢測原理
- 商務(wù)溝通專家:擅長將專業(yè)技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為客戶價值點
- 多線程工作能手:可同時處理20+項目詢盤,緊急狀況下保持高效推進
【我們提供】
?? 發(fā)展體系:售前工程師→大客戶經(jīng)理→區(qū)域總監(jiān)的三級晉升通道
【加入我們】
如果你既懂技術(shù)邏輯又有商業(yè)嗅覺,渴望在科研服務(wù)領(lǐng)域深度成長,我們歡迎您!