職位描述
社區(qū)人員管理社區(qū)文化管理養(yǎng)老助老
崗位職責:
1.協(xié)調社區(qū)的社會和健康資源，提高客戶體驗。
2.根據醫(yī)療、護理和客戶的需求，完成家庭會議的發(fā)起和組織工作。
3.加強患者/居民、家屬和醫(yī)院工作人員之間的溝通，經常拜訪，及時反饋。
4.組織召開委員會會議，定期溝通，收集訴求，管理前置。
5.鼓勵患者/居民參與醫(yī)院、社區(qū)的文娛活動，包括節(jié)日關愛、生日慶祝等。
6.提供協(xié)助完成患者/居民出入院的服務，以提高客戶體驗。
7.協(xié)調出院/離世計劃，提供相關信息，以及獲取和協(xié)調可利用的資源服務。
8.協(xié)助實現并維持對于每名患者/居民實現最佳生活品質和獨立生活能力所必須的治療環(huán)境。
9.安撫、受理患者/居民投訴和訴求, 視事件發(fā)展需要逐級上報。
10.完成出院/退住人員電話回訪，了解其現狀和需求，給予可提供的支持。
任職要求:
1、25應屆本科及以上學歷，社會工作相關專業(yè)；
2、有較強的責任心、溝通能力和自我協(xié)調能力，自律性強。
工作地點
重慶渝北區(qū)泰康之家·渝園
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泰康之家經營管理有限公司
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泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護理、康復實體建設運營和創(chuàng)新服務的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護模式，獨創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養(yǎng)老社區(qū)的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規(guī)劃超 5.5萬個養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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