職位描述
家裝類(lèi)社群維護(hù)抖音微信群維護(hù)小紅書(shū)新媒體新零售家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1. 私域客戶(hù)運(yùn)營(yíng)：通過(guò)各類(lèi)線(xiàn)上渠道，了解客戶(hù)痛點(diǎn)，給客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，維護(hù)社群活躍度，與客戶(hù)保持互動(dòng)與聯(lián)系，打造高粘性社群；
2. 活動(dòng)策劃：根據(jù)產(chǎn)品特性定期進(jìn)行內(nèi)容輸出，組織、策劃社群活動(dòng)，對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制，提升社群活躍度；
任職要求：
1.學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2. 用戶(hù)思維：通過(guò)與客戶(hù)溝通，把握客戶(hù)需求及痛點(diǎn)，能夠從客戶(hù)的角度，設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)文案、活動(dòng)，在與客戶(hù)的觸點(diǎn)中解決痛點(diǎn)；
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備一定的社群維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；
4. 學(xué)習(xí)力：積極主動(dòng)、 快速學(xué)習(xí)；
工作地點(diǎn)
太原萬(wàn)柏林區(qū)泊岸家居(河西店)
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田女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
山西泊林家具有限公司1996年創(chuàng)立于北京，2014年開(kāi)始主理自有品牌“泊岸家居”，憑借過(guò)去28年的零售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在山西太原扎根經(jīng)營(yíng)家居生活館。每個(gè)獨(dú)立店5000平米以上，可為顧客提供更全面的場(chǎng)景體驗(yàn)和選擇。產(chǎn)品涉及家具、窗簾、配飾、燈飾、地毯、畫(huà)品、床品、餐具等，擁有全案設(shè)計(jì)服務(wù)能力與18年歷練成熟的售后服務(wù)能力，愿顧客喬遷新居時(shí)可以省心、放心、安心，留下美好的回憶。泊岸的使命是：“為了全體伙伴物心雙幸福，讓三晉人民實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活，為中國(guó)人的美好生活做出貢獻(xiàn)。”泊岸的愿景是：“做中國(guó)人最喜歡的家居生活館”泊岸的價(jià)值觀：“誠(chéng)信利他、高效協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、坦誠(chéng)謙虛、關(guān)愛(ài)顧客”
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