崗位職責(zé):
1.提升平臺(tái)用戶活躍度和留存率:制定用戶運(yùn)營(yíng)方案,推動(dòng)整合用戶觸達(dá)鏈路的優(yōu)化和建設(shè),包括但不限于集團(tuán)資源、Push、短信及微信通知體系等,將觸達(dá)路徑與用戶活躍場(chǎng)景結(jié)合,提升觸達(dá)規(guī)模;
2.運(yùn)營(yíng)工具和促活策略優(yōu)化:通過(guò)數(shù)據(jù)分析、需求提煉,輸出運(yùn)營(yíng)需求文檔,推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)策略迭代,提升平臺(tái)用戶活躍度、用戶留存率和用戶規(guī)模;
3.用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力搭建:負(fù)責(zé)主導(dǎo)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的搭建并推動(dòng)用戶側(cè)業(yè)務(wù)應(yīng)用,結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景不斷豐富人群畫(huà)像支持精細(xì)化策略制定。
4.核心用戶運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)核心用戶群體場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)需求,重點(diǎn)維護(hù)核心用戶群體在平臺(tái)的使用體驗(yàn),解決運(yùn)營(yíng)推進(jìn)中的關(guān)鍵問(wèn)題,定期同步進(jìn)展,輸出用戶運(yùn)營(yíng)報(bào)告和復(fù)盤(pán)總結(jié)。
5.制定流量變現(xiàn)策略:負(fù)責(zé)制定平臺(tái)整體的流量變現(xiàn)策略,通過(guò)數(shù)據(jù)分析商業(yè)化服務(wù)變現(xiàn)效果,協(xié)助商業(yè)化服務(wù)變現(xiàn)路徑優(yōu)化。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,1年或1年以上政務(wù)APP或小程序運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉用戶增長(zhǎng)和用戶促活打法,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有自我認(rèn)知及方法論沉淀、具備強(qiáng)項(xiàng)目管理和邏輯思維能力、能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)點(diǎn)并提出解決方案;
3.結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏迭代,對(duì)C端用戶需求敏感,具備創(chuàng)新思維與落地執(zhí)行力;
4.有用戶標(biāo)簽體系、用戶觸達(dá)能力建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.能夠熟練使用Excel/SQL等工具分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)者優(yōu)先;
6.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。