職位描述
用研項目經(jīng)驗私域C端用戶電商平臺用戶增長社群運營平臺策略互聯(lián)網(wǎng)新媒體汽車后市場電子商務
一、崗位職責：
1. 用戶增長與轉化策略制定及執(zhí)行：深入研究市場動態(tài)與用戶需求，基于精準的數(shù)據(jù)分析，制定全面且具有針對性的公司 APP 用戶增長及轉化運營策略。通過多渠道推廣、用戶激勵體系搭建等手段，有效提升用戶規(guī)模、活躍度，實現(xiàn)營收和利潤的穩(wěn)步增長。
2. 數(shù)據(jù)分析驅動產(chǎn)品優(yōu)化：運用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，深度剖析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘用戶潛在需求和使用痛點。與產(chǎn)品團隊緊密協(xié)作，為產(chǎn)品的開發(fā)、迭代提供有力的數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議，顯著提升產(chǎn)品的用戶體驗度。
3. 用戶拓展與交易引導：積極開展用戶宣傳工作，通過多種渠道和方式，向潛在用戶推廣平臺優(yōu)勢和功能。深入挖掘用戶需求，引導用戶從平臺使用、單品類交易逐步過渡到全面使用平臺多品類交易，不斷拓展用戶交易面，提升用戶在平臺的消費深度和廣度。
4. 私域運營與管理：全面負責公司企業(yè)微信群的日常管理和運營工作，制定私域運營策略，通過內容營銷、社群互動等方式，提高用戶粘性和忠誠度，實現(xiàn)私域流量的有效轉化和增長。
5宣傳渠道優(yōu)化與拓展：對公司已有的宣傳渠道進行全面梳理和優(yōu)化，提升渠道運營效率和效果。積極探索新的宣傳渠道和推廣方式，不斷拓展宣傳渠道資源，制定并執(zhí)行多渠道整合營銷方案，確保公司營銷目標的順利完成。
二、任職要求：
1. 學歷與經(jīng)驗要求：本科及以上學歷，具備 3 年以上電商平臺（APP）用戶增長、用戶轉化運營的豐富經(jīng)驗，熟悉電商平臺運營的全流程和關鍵環(huán)節(jié)。
2. 專業(yè)能力要求：對產(chǎn)品策略、活動策劃、用戶活躍度提升、用戶留存以及電商訂單轉化等方面有深入的理解和獨特的見解，能夠制定切實可行的運營策略并有效執(zhí)行。
3. 數(shù)據(jù)分析能力要求：具備較強的用戶數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，為運營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
4. 綜合能力要求：擁有出色的文案撰寫能力、活動策劃能力和協(xié)調溝通能力，對新媒體、視頻平臺運營有一定的了解，能夠運用多種手段進行平臺推廣和用戶吸引。
5. 私域運營與渠道拓展經(jīng)驗要求：具有豐富的私域運營經(jīng)驗，熟悉私域流量的獲取、轉化和留存方法。有成功的宣傳渠道優(yōu)化和拓展經(jīng)驗，能夠有效整合各類渠道資源，提升平臺的市場影響力。
1. 用戶增長與轉化策略制定及執(zhí)行：深入研究市場動態(tài)與用戶需求，基于精準的數(shù)據(jù)分析，制定全面且具有針對性的公司 APP 用戶增長及轉化運營策略。通過多渠道推廣、用戶激勵體系搭建等手段，有效提升用戶規(guī)模、活躍度，實現(xiàn)營收和利潤的穩(wěn)步增長。
2. 數(shù)據(jù)分析驅動產(chǎn)品優(yōu)化：運用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具，深度剖析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘用戶潛在需求和使用痛點。與產(chǎn)品團隊緊密協(xié)作，為產(chǎn)品的開發(fā)、迭代提供有力的數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議，顯著提升產(chǎn)品的用戶體驗度。
3. 用戶拓展與交易引導：積極開展用戶宣傳工作，通過多種渠道和方式，向潛在用戶推廣平臺優(yōu)勢和功能。深入挖掘用戶需求，引導用戶從平臺使用、單品類交易逐步過渡到全面使用平臺多品類交易，不斷拓展用戶交易面，提升用戶在平臺的消費深度和廣度。
4. 私域運營與管理：全面負責公司企業(yè)微信群的日常管理和運營工作，制定私域運營策略，通過內容營銷、社群互動等方式，提高用戶粘性和忠誠度，實現(xiàn)私域流量的有效轉化和增長。
5宣傳渠道優(yōu)化與拓展：對公司已有的宣傳渠道進行全面梳理和優(yōu)化，提升渠道運營效率和效果。積極探索新的宣傳渠道和推廣方式，不斷拓展宣傳渠道資源，制定并執(zhí)行多渠道整合營銷方案，確保公司營銷目標的順利完成。
二、任職要求：
1. 學歷與經(jīng)驗要求：本科及以上學歷，具備 3 年以上電商平臺（APP）用戶增長、用戶轉化運營的豐富經(jīng)驗，熟悉電商平臺運營的全流程和關鍵環(huán)節(jié)。
2. 專業(yè)能力要求：對產(chǎn)品策略、活動策劃、用戶活躍度提升、用戶留存以及電商訂單轉化等方面有深入的理解和獨特的見解，能夠制定切實可行的運營策略并有效執(zhí)行。
3. 數(shù)據(jù)分析能力要求：具備較強的用戶數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，為運營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
4. 綜合能力要求：擁有出色的文案撰寫能力、活動策劃能力和協(xié)調溝通能力，對新媒體、視頻平臺運營有一定的了解，能夠運用多種手段進行平臺推廣和用戶吸引。
5. 私域運營與渠道拓展經(jīng)驗要求：具有豐富的私域運營經(jīng)驗，熟悉私域流量的獲取、轉化和留存方法。有成功的宣傳渠道優(yōu)化和拓展經(jīng)驗，能夠有效整合各類渠道資源，提升平臺的市場影響力。
工作地點
惠廣大廈廣州市白云區(qū)同和路334號
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職位發(fā)布者
鄧先生/人力資源部總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
楓車創(chuàng)科技(廣東)有限公司楓車創(chuàng)科技有限公司——驅動汽車后市場數(shù)字化新未來楓車創(chuàng)科技有限公司（簡稱“楓車創(chuàng)科技”），前身為深耕汽車后市場多年的廣州楓車電子商務有限公司。順應數(shù)字化浪潮與公司戰(zhàn)略升級，我們正式更名為楓車創(chuàng)科技有限公司。這不僅是一次名稱的變更，更是公司從優(yōu)秀電商平臺向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技解決方案提供商的全面進化與飛躍。核心定位：汽車后市場產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能者我們是一家專注于為汽車后市場全產(chǎn)業(yè)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案的高科技創(chuàng)新企業(yè)。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等前沿技術，我們構建起連接品牌商、服務門店、終端車主的智慧生態(tài)系統(tǒng)，致力于提升產(chǎn)業(yè)效率，優(yōu)化用戶體驗，推動整個行業(yè)的數(shù)字化轉型與升級。業(yè)務體系：構建汽車后市場新生態(tài)SaaS軟件服務：為維修廠、美容店、快修連鎖等終端門店提供智能化的門店管理系統(tǒng)、營銷工具及供應鏈服務，助力其降本增效，實現(xiàn)精細化運營。數(shù)字供應鏈平臺：整合上游優(yōu)質品牌商與產(chǎn)品資源，打造高效、透明、智能的B2B供應鏈平臺，確保正品貨源與極速配送，為門店提供強大的后端支持。數(shù)據(jù)賦能與創(chuàng)新中心：基于平臺沉淀的海量行業(yè)數(shù)據(jù)，我們?yōu)樯鷳B(tài)伙伴提供市場洞察、決策支持、用戶畫像分析等數(shù)據(jù)服務，驅動產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務增長。車主服務平臺：通過小程序、APP等端口，為終端車主提供便捷的線上預約、智能養(yǎng)車推薦、會員管理及車生活服務，打造無縫連接的數(shù)字化養(yǎng)車體驗。我們的優(yōu)勢技術驅動：強大的自主研發(fā)團隊，持續(xù)迭代產(chǎn)品，以技術構筑核心壁壘。產(chǎn)業(yè)深耕：源于行業(yè)，更懂行業(yè)。我們對汽車后市場有深刻的理解和豐富的資源積累。生態(tài)協(xié)同：打破信息孤島，實現(xiàn)品牌商、門店、車主三方的價值共生與共贏。極致體驗：以用戶為中心，追求每一個操作環(huán)節(jié)的簡潔、高效與智能。愿景與使命使命：用科技創(chuàng)新簡化汽車生活，賦能每一家汽車服務企業(yè)。愿景：成為國內領先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技生態(tài)平臺，共創(chuàng)智慧車生活新生態(tài)。展望未來楓車創(chuàng)科技將秉承“創(chuàng)新、協(xié)同、共贏”的價值觀，以嶄新的面貌和更強的技術實力，與所有合作伙伴攜手共進，共同駛向汽車后市場更加廣闊和智能化的未來！
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