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更新于 4月1日

用戶運營負責人

1.8-3萬·13薪
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

用戶增長社群運營C端用戶知識/教育平臺新零售培訓/輔導服務零售/批發(fā)
崗位職責: 1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標,制定并執(zhí)行詳細的用戶運營計劃,確保產(chǎn)品在市場中的推廣符合品牌定位和用戶需求,提出產(chǎn)品改進和市場推廣的優(yōu)化建議;
2、負責規(guī)劃和組織門店導購員、店長的銷售培訓計劃,提升其產(chǎn)品認知、銷售技巧及教育理念的傳遞能力; 3、構(gòu)建并優(yōu)化用戶反饋渠道,通過數(shù)據(jù)分析和直接用戶溝通,了解家長對產(chǎn)品的真實需求、痛點及體驗,推動產(chǎn)品的改進和優(yōu)化;
4、負責收集、整理和分析用戶運營數(shù)據(jù),包括門店銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)、家長反饋數(shù)據(jù)等,評估運營效果,定期編寫數(shù)據(jù)分析報告;
5、協(xié)調(diào)用戶運營團隊與市場、產(chǎn)品、客服等其他部門的合作,確保產(chǎn)品的推廣和用戶體驗的統(tǒng)一性; 任職要求: 1、本科及以上學歷,教育學、市場營銷、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少3年以上用戶運營相關(guān)經(jīng)驗,有教育行業(yè)、產(chǎn)品銷售、門店培訓等方面的經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具有較強的團隊管理能力和跨部門協(xié)作經(jīng)驗,能夠高效地推動團隊達成目標; 4、熟悉教育產(chǎn)品的市場推廣、用戶運營、銷售技巧等內(nèi)容,能夠?qū)a(chǎn)品價值有效傳遞給一線銷售團隊; 5、具備較強的分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能夠通過數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化用戶運營方案;6、具備優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門有效合作,并推動項目落地; 7、能適應周一周二休息;
福利: 1.五險一金; 2.帶薪年假; 3.13薪; 4. 豐富的團建活動(省內(nèi)省外旅游團建); 5. 免費員工體檢; 6. 節(jié)日禮金;
辦公地址:北京市朝陽區(qū)高碑店鄉(xiāng)八里莊村陳家林 9號院【華騰世紀總部公園】E1 座樓 10 層。

工作地點

北京朝陽區(qū)華騰世紀總部公園E1座10層

職位發(fā)布者

李蓉/人事經(jīng)理

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北京德思長行科技有限公司是廣東步步高&小天才在北京地區(qū)教育電子系列產(chǎn)品的總經(jīng)銷商。公司秉承“本分、誠信、品質(zhì)、團隊、消費者導向”的核心價值觀理念,憑借完整的銷售網(wǎng)絡、專業(yè)化的銷售團隊、完善的售后服務保障體系、優(yōu)化的物流配置設施,為用戶提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務。步步高教育電子和小天才兒童手表兩個品牌系列產(chǎn)品,以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務享譽國內(nèi)市場,并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。公司產(chǎn)品銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長,市場調(diào)查結(jié)果顯示,自1998年起,步步高和小天才兩個品類產(chǎn)品的市場占有率均在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。公司在管理上建立、完善了人力資源管理體系、財務管理體系、營銷管理體系和審計管理體系,目前已走上規(guī)范化、流程化、標準化管理的道路。而高素質(zhì)的員工隊伍是公司蓬勃發(fā)展的有力保證。我們將一如既往地大力開展人力資源工作,加強員工知識技能培訓,建立學習創(chuàng)新型組織,完善公司的績效考評體系,加強團隊建設,建立有效的溝通機制,為每位員工創(chuàng)造一個愉快、平等的發(fā)展空間,用自己的創(chuàng)造力去開拓市場領(lǐng)域,讓每一個人的自豪感融入企業(yè)的發(fā)展之中。根據(jù)公司目前規(guī)模發(fā)展需求,現(xiàn)誠邀有志之士、青年才俊加入,在拼搏、創(chuàng)新的道路上,實現(xiàn)公司與自我的雙贏發(fā)展!
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