崗位職責
1. 全面負責陪駕業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行,制定符合市場需求和公司發(fā)展的業(yè)務(wù)目標與計劃。
2. 搭建并管理陪駕團隊,包括教練的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵,打造專業(yè)、高效的服務(wù)團隊。
3. 優(yōu)化陪駕服務(wù)流程和教學方法,不斷提升客戶體驗和滿意度,建立良好的品牌形象。
4. 分析市場動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整業(yè)務(wù)策略,確保公司在陪駕市場的競爭力。
5. 負責與相關(guān)部門(如交通管理部門、保險公司等)的溝通與協(xié)調(diào),確保業(yè)務(wù)合規(guī)運營。
任職要求
1. 本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上團隊管理經(jīng)驗,有陪駕業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉陪駕業(yè)務(wù)流程和市場動態(tài),對行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力。
4. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠有效激勵和引導(dǎo)團隊達成目標。
5. 熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具,具備較強的數(shù)據(jù)分析和決策能力。
6. 持有C1及以上駕照,具備良好的駕駛技能和安全意識。